携程研究--汇总技术总结.pptVIP

;Contents;;厂商更加重视“度假旅游市场”，市场规模进一步扩大;;;;;;;;;;;; 规范;;;;;;;;;;;;;旅游是指游客的活动，即游客的出行、住宿、餐饮、游览、购物、娱乐等活动；游客是指以游览观光、休闲娱乐、探亲访友、文化体育、健康医疗、短期教育（培训）、宗教朝拜，或因公务、商务等为目的，前往惯常环境以外，出行持续时间不足一年的出行者。旅游业和旅游相关产业两大部分。旅游业是指直接为游客提供出行、住宿、餐饮、游览、购物、娱乐等服务活动的集合；旅游相关产业是指为游客出行提供旅游辅助服务和政府旅游管理服务等活动的集合。 ;Online Travel Agent 是指在线旅游社，是旅游电子商务行业的专业词语。在线旅游依托互联网，以满足旅游消费者信息查询、产品预定及服务评价为核心目的，囊括了包括航空公司、酒店、景区、租车公司、海内外旅游局等旅游服务供应商及搜索引擎、OTA、电信运营商、旅游资讯及社区网站等在线旅游平台的新产业正处于快速上升期。该产业主要借助互联网，与传统旅游产业以门店销售的方式形成巨大差异，被旅游从业人士称之为“在线旅游”。 ;携程网、去哪儿网、同程网、村游网、号码百事通、旅游百事通、驴妈妈旅游网、百酷网、8264、出游客旅游网、乐途旅游网、欣欣旅游网、芒果网、艺龙网、搜旅网、途牛旅游网和易游天下、快乐e行旅行网、驼羊旅游网，蚂蜂窝等。OTA的出现将原来传统的旅行社销售模式放到网络平台上，更广泛的传递了线路信息，互动式的交流更方便了客人的咨询和订购。 ;竞品分析步骤三部曲： 选择明确的目标，业务相同或者相关的产品 对比和分析，按照不同的维度进行分析（产品定位，盈利模式）对产品和竞品进行逐项罗列对比和分析优劣。 讨论和提出解决思路，根据前两部的的对比进行综合讨论，结合时下的行业发展趋势，提出符合逻辑的解决方案和思路。 ;了解在线旅游的市场格局，市场规模和盈利模式 预测未来的发展趋势和漏洞 了解该行业各个产品之间的关联关系和功能分配。 ;选择重于分析 ——网易著名设计师刘津;一、设定分析目标 分析的侧重点，围绕一个核心去展开，面面俱到只会让自己精力崩溃，读者阅读乏味。 选择竞品，确定合适的功能对比对象 选择竞品的高效的方法;二、对比和分析 分析维度，（战略定位、盈利模式、用户群体、产品功能、产品界面(交互方式、视觉表现)、数据和技术等） 分析准则，无论是做哪个维度的对比，都需要基于相同的标准(准则)，才能作出合理的分析。例如交互分析遵循“十项可用性准则”;三、具体的数据定性分析 / / / / 百度指数等 ;BAT;代表企业;;?;?;旅游业依托支付、云计算等互联网及移动互联网工具，实现资金融通、支付和信息中介等业务的一种新兴的金融服务。旅游服务提供商，不仅为消费者提供理财、支付，贷款、保险等旅游金融服务，也为旅游供应商提供保理、预付款理财等金融产品，从而实现旅游金融产业链的资金流动闭环。尤其是面向供应链提供的金融产品。;代表企业;同程《奔跑吧兄弟》 途牛《非诚勿扰》，自己玩影视，《老于推荐》《出发吧我们》 驴妈妈《报告！教练》《我爱挑战》《单独约见》《笑傲江湖》 6人游《中国梦想秀》助力梦想，真人秀《伴旅》;OTA越来越火热，各种旅游相关的产品和周边??服务已经基本完备和成熟。 OTA在度假和酒店等领域的渗透率还有很大的发展空间。 目前，OTA市场的集中度已经越来越高，市场划分已经基本固定，价格战逐渐失效；OTA公司更多的应该是在产品、服务质量上下工夫。 ;单纯的竞品分析没有什么意义，切勿为了分析而分析，而是应该带着问题去做竞品分析，把竞品分析当作是熟悉业务、解决问题的手段。