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- 2017-04-26 发布于北京
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虚拟公交一卡通还有多远
杭州506路是一条连接旅游区与商业区的公交线路。它西起余杭,东至武林门,途径西溪湿地和西湖。
如果你在今年8月11日之后乘坐506路,会注意到上车刷卡的地方多了一台部蓝色的刷卡机。506路是支付宝和杭州公交集团合作的支付宝付车费试点公交,到2016年12月30日之前,这条线路的20辆公交车每天都会搭载着这款刷卡机,为乘客提供刷公交卡与投币之外的第三种选择。
当我们已经越来越习惯在便利店、餐厅等线下消费场所刷二维码使用支付宝时,用它支付公交车费似乎也成了一件顺理成章的事。
支付宝付车费的方式的确类似于在便利店等场所的扫码支付:用户打开手机上的支付宝App界面,通过蓝色刷卡机前端的摄像头识别手机上的二维码,即可完成扣款。
但实际上,二者背后的运作原理有很大不同。支付公交车费需要用户安装9.9及以上版本的支付宝App,从主界面找到“城市服务”,点击进入,然后点击“公交支付”,此时会生成一个二维码,将这个二维码靠近公交刷卡机,发出“叮咚”的声音,表示刷卡完成。
而便利店付款使用的是支付宝主界面上的付款二维码。两个二维码的区别在于,一个是在线的,一个是离线的。
“便利店扫码支付的时间是1到3秒钟,但是公交卡要求刷卡速度更快,0.3秒之内完成。”蚂蚁金服公共服务事业部产品总监张威告诉《第一财经周刊》。
时间要求的差异决定了两种场景下支付实现技术的差异。据张威介绍,便利店的扫码枪识别了用户手机上的二维码之后,会通过商家网络传到支付宝后端校验以及扣款,处理成功的结果再返回给便利店的设备,整个过程至少需要1秒。
但在公交车上,这个时长会影响上车的通行效率,在网络信号差的情况下,影响会更大。“所以我们做了个离线码,机器后面有一个硬件的校验,这个校验成功之后立刻会让你通过。”张威说。
校验是为了判断该二维码是不是支付宝的有效用户生成的,与便利店场景下不同的是,校验是在本地而不是在网络上完成的。因为用户绑定支付宝后,个人信息就已上传??支付宝后端服务器,客户端就能根据这一信息转化成一个二维码,所以这一过程是可以离线完成。
扣款环节也类似。事实上,二维码支付本质上只是将买家的支付宝账号通知给商家,真正支付还是在支付宝服务器和客户端完成。公交车场景的区别仅在于,最后这个扣款环节并不是实时的,而是延后几秒完成。如果公交车行驶到某一地点,那里的网络信号不好,支付宝服务器就会等其网络信号恢复之后再结算。
为了保证扣款成功,首次使用“公交支付”时,支付宝会要求用户开通蚂蚁金服的消费信贷产品“花呗”,这样,即使在账户余额不足的情况下也能成功支付。
在支付宝的内部测试中,公交支付功能从扫码到听到“叮咚”的确认声音,最快可以在0.2秒内完成。对于公交车公司来说,理论上,这个速度比投币效率更高,同时也能免去公司现金管理的麻烦,尤其是在杭州这样的旅游城市。数据显示,杭州公交日均运送旅客量在380万人次左右,其中约30%的人采用投币乘车的方 式。
可以看出,支付宝的公交支付技术难度并不高,普及的关键在于如何提高用户体验性上。如果算上用户掏出手机、解锁手机、打开支付宝、找到付款二维码,其实需要耗费不少时间―这要求乘客在上车前做好准备,提前完成这些工作。
全球的公交系统,更普遍采用的其实是NFC技术,比如各地的公交一卡通。支付宝的公交支付也确实考虑过这种方式―相比技术实现,选择何种技术与支付宝嫁接对于支付宝来说可能更费心思。
2014年,支付宝曾推行“未来公交”项目―在支付宝App中发行虚拟公交卡,并利用NFC技术实现刷卡扣 款。
这种方式实际上是在模拟真实公交卡的使用情景:同一台公交卡刷卡机,同样的扣款方式,只不过卡片的形式发生了变化。支付宝还与住建部达成了合作,虚拟公交一卡通可以用于上海、宁波、绍兴等全国互联互通的35个城市。
手机厂商小米9月1日开通了基于NFC技术的公交支付功能,其最新的MIUI 8操作系统将内置该功能。
与支付宝“未来公交”的使用方法类似,用户在小米钱包中申请虚拟公交卡并充值后,可以直接使用手机在公交车或者地铁上刷卡。不过该功能只支持小米5一款手机,而且目前可用的城市只有上海和深圳,北京、武汉、广东和苏州正在内测中。
表面上看,NFC支付是一个完美的解决方案,既实现了手机刷卡,还省却了在不同城市需要办不同卡的繁琐,但实际上支付宝的这次尝试并没有取得成功。
最大的障碍在于硬件技术。用户在支付宝中申请虚拟公交一卡通后,会得到一卡通卡号,其安全信息会自动写入手机。也就是说,虚拟公交一卡通实际上并非与支付宝账号绑定,而是与NFC手机绑定的。
NFC硬件通常由三部分构
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