第6单元激励理论与应用.pptVIP

;本讲主要内容;一、激励与工作动机的概念;工作动机的概念;动机的功能;需要、动机与行为间的关系;人的行为过程的一般模式 ;组织工作中的激励过程 ;三、需要的分类;外在性需要与内在性需要;;物质性的需要;社会情感性需要;;过程导向的内在需要;结果导向性需要;;1。内容型激励理论 ;需要层次理论的基本内容 生理需要 安全需要 社交需要 一是爱的需要, 二是归属的需要。 尊重需要 尊重需要分为内部尊重和外部尊重。 自我实现的需要 。 ;马斯洛的需要层次论模型;对需要层次理论的分析与评价;对需要层次理论的分析与评价;生理需要;;ERG理论的基本内容;ERG理论与马斯洛理论的区别;赫茨伯格的双因素论;导致不满意的因素 ; 传统观点;对双因素理论的评价;麦克利兰的权力、合群和成就需要理论;成就需要主导型???工的特点与激励措施;权力需要主导型员工的特点与激励措施;合群需要主导型员工的特点与激励措施; 2。过程型激励理论;期望理论模型;根据期望理论预测的激励程度;期望理论的应用;管理者及员工对激励员工的因素的排列比较;目标设置理论;目标设置的原则;分配公平感 分配公平感指人们对组织中资源或奖酬的分配，尤其是涉及自身利益的分配是否公平合理的个人判断和感受。因此，分配是否公平的标准完全是主观的，主要取决于当事者的个性、需要、动机、价值观等个人因素，因而是因人而异的。 影响公平感的因素 人的公平感一方面受其所得的绝对报酬的影响，另一方面受相对报酬的影响。; 亚当斯的公平理论模型;分配公平感的特点; 从实际上扩大自己所获（OA）或增大对方贡献（IB），减少对方所获（OB），减少自己贡献（IA），如出废品、怠工、缺勤、浪费原材料或降低设备保养质量等。 从心理上改变对这些变量的认识，如设想自己获得某种较虚的额外奖励，或贬低对方所获价值。 改变参照对象，以“比上不足，比下有余”来安慰自己。 退出比较，辞职另谋高就。 ;贡献律： 贡献律认为公平就是论功行赏，使奖酬与贡献成比例，即多劳多得。其表达式是：;奖酬的各个构成成分及其所依据的公平规范;如何保证企业分配的公平性;亚当斯的公平理论在企业管理中的应用;挫折理论;挫折产生的原因;受挫后的反应;3。综合激励模型; 罗宾斯的综合激励模型; 迪尔综合激励模型;对外在性激励的分析 外在性激励中包含有一阶结果的期望（E）、二阶结果的期望（I）和奖酬效价（V）这三类变量，其表达式是： M外= E ΣIiVi 迪尔的综合激励模型表达式： n M总= M内+ M外 = (V活+ E V成)+ E ΣIiVi i=1 n = V活+ E（ V成+ ΣIiVi ） i=1 ;V活的提高，即增加活动本身的吸引力。 （1）避免工作的过分单调，使之有某些变化。 （2）提高任务的挑战性，使之有一定的难度。 （3）工作活动中安排适当的与别人交往的机会，满足员工的社交需要。 （4）把任务目标交待明确，减少不确定性。 V成的提高，增加活动结果的吸引力。 （1）分配的任务应有一定的完整性，不要分割太细； （2）要交待清楚任务的意义。 （3）及时提供活动结果的反馈。 ;E的提高，增加员工对自己付出努力后能达到的绩效水准的把握。 （1）向员工讲清组织的要求、意图和期望。 （2）给员工提供必要的指导和支持。 （3）对员工进行培训，以提高其能力。 （4）建立科学、公平、合理的绩效考评体系。 Ii 的提高，使员工完成任务后能确保