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南晟德顾问机构内部特设培训课程;培训师简介;Training VS Education;培训和教育的定义;学习立方体模型;指导—自学;培训内容的天平理论;;培训过程中的四大关注点;关注自己的情绪;关注自己的着装;关注自己的语言信息;关注自己的非语言信息1;关注自己的非语言信息2;关注内容（课程开发原则）;主题把握：明确目的、供需比例;课程开发的三五技巧;内容设计的5个点;内容配置的5条线;主 体 性 内 容;上场与下场;有效导入主题;有效收结;提问的6种技巧;应答的6种技巧;营运互动气氛;培训方法的使用;自己讲错？;关注环境（传统型布局）;关注环境（U型布局）;关注环境（梯型布局）;关注环境（群岛型布局）;关注辅助器材;培训师的境界;培训师7力集成;培训定位;编 课程的设计者;系统培训模式模型图;培训效果评估;培训的发展趋势;导游 VS 培训;结束语