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直线经理的管理能力提升 詹晶明 April，2009 GZ 直线经理的角色困惑 部属培育与沟通艺术 绩效管理与面谈促进技术 管理者的基本技能训练 1 直线经理的角色困惑 属下与自己的思维跟不上，唱反调；管理者便通过自 己实际操作的成功用事实来与之沟通。虽然道理上占据 优势，但使对方感情上难以接受 当公司推行前瞻性的政策时，属下不理解，不积极推 进，甚至有消极情绪；而上级又不断地在PUSH，因此， 感觉十分困惑 由于公司企业文化宽松，员工的职业化程度仍然不能 达到要求 案例分享 下属不按要求作工 作计划的管理推进 引导：——理性支持与感性抗拒的较量 ——行政逻辑与人文影响技术的差异 管理视野 与业绩 关注资源，整合利用 关注对手，激发竞争 关注团队执行能力，身先士卒