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杭州中天花园投标是书
中天花园投标书目录
1.1法定代表人身份证明书………………………………………………………………………………03
1.2授权委托书……………………………………………………………………………………………04
1.3投标函…………………………………………………………………………………………………05
1.4投标报价汇总表………………………………………………………………………………………06
1.5投标报价附件…………………………………………………………………………………………07
1.6营业执照………………………………………………………………………………………………12
1.7资质证书………………………………………………………………………………………………13
1.8项目经理证书…………………………………………………………………………………………14
1.9荣誉证书………………………………………………………………………………………………16
1.10履约能力证明材料 …………………………………………………………………………………17
1.11ISO9001质量体系认证证书及证明材料……………………………………………………………18
1.12企业业绩信誉证明材料 ……………………………………………………………………………19
2、管理方案
2.1综合说明
2.1.1公司简介,主要管理项目,获奖情况等……………………………………………………………21
2.1.2管理特色……………………………………………………………………………………………22
2.1.3计划达到的管理目标、管理标准…………………………………………………………………24
2.1.4各项管理指标的承诺………………………………………………………………………………24
2.2 整体方案策划思路
2.2.1物业管理理念定位…………………………………………………………………………………25
2.2.2整体方案策划思路…………………………………………………………………………………25
2.2.3物业管理具体措施…………………………………………………………………………………25
2.3管理人员配备及员工管理
2.3.1物业管理人员配备…………………………………………………………………………………26
2.3.2主要管理人员工作简历及相关证书复印件………………………………………………………27
2.3.3员工招聘培训方案…………………………………………………………………………………29
2.3.4员工岗位工作标准…………………………………………………………………………………33
2.3.5员工考核与奖惩机制………………………………………………………………………………35
2.4管理机构设置及管理制度
3.4.1管理工作流程………………………………………………………………………………………41
2.4.2管理机制……………………………………………………………………………………………46
2.4.3各项管理规章制度. ………………………………………………………………………………47
2.4.4物业管理用房、设备及物品等装备的配备方案…………………………………………………49
2.5物业前期管理及二次装修方案
2.5.1前期管理方案(前期顾问的内容、起始日期、价格) …………………………………………49
2.5.2业主入住管理方案…………………………………………………………………………………51
2.5.3二次装修管理方案…………………………………………………………………………………54
2.5.4违章处理办法及措施………………………………………………………………………………57
2.6房屋及共用设备设施管理
2.6.1房屋维修管理方案…………………………………………………………………………………58
2.6.2设备安全运行管理方案……………………………………………………………………………60
2.6.3供电系统管理方案…………………………………………………………………………………61
2.6.4弱电及智能化系统管理方案………………………………………………………………………64
2.6.5消防系统管理方案…………………………………………………………………………………66
2.6.6电梯设备管理方案…………………………………………………………………………………67
2.6.7给排水系统管理方案………………………………………………………………………………70
2.6.8公共配套设施管理方案……………………………………………………………………………73
2.7治安及车辆管理
2.7.1安全防范管理
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