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资信管理与应收账款回收 --营销培训第2期;商业授信销售的实质;信用管理的基本观念;资信管理与风险控制-自检(判断下列观点正确与否）;资信管理与风险控制-自检(判断下列观点正确与否）;资信管理与风险控制-自检(判断下列观点正确与否）;自检评估-得分;第一节：基于流程的整体解决方案;企业面临的信用风险环境;企业面临的信用风险环境;坏账和拖欠货款对公司的影响;自检：本公司拖欠风险产生的原因及控制方案;自检：本公司拖欠风险产生的原因及控制方案;企业信用风险的产生;信用管理误区分析;信用管理误区分析;信用管理误区分析;信用管理误区分析;内外部全程资信风险控制方案;内外部全程资信风险控制方案-1.事前预防;内外部全程资信风险控制方案-2.事中监控;内外部全程资信风险控制方案-2.事中监控;内外部全程资信风险控制方案-3.事后处理;内外部全程资信风险控制方案-3.事后处理;第二节：预防商业欺诈和客户风险识别;先小后大破产逃债;骗一笔就跑;经营不善转而欺诈;内部“吃里爬外”欺诈;业务员需要特别注意的几种情况;预防商业欺诈的五条戒律;第二节：预防商业欺诈和客户风险识别;确认新客户合法身份-营业执照内容和识别要点;注释;客户风险识别-跟踪监控评价;客户风险识别-跟踪监控评价;客户风险识别-跟踪监控评价;客户风险识别-跟踪监控评价;客户风险识别-跟踪监控评价;客户风险识别-跟踪监控评价;第三节：应收账款管理;应收账款总量控制;企业持有应收账款的成本;用成本最小法确定应收账款合理规模;用成本最小法确定应收账款合理规模;以净利润最大化确定应收账款合理规模;账龄管理;账龄记录的主要内容;账龄结构分析;账龄预警和催帐策略;账龄分级管理;DSO法;DSO的计算方法1;DSO的计算方法2/3;应用DSO注意事项;DSO分析报告;客户付款习惯诊断表;RPM监控流程;RPM监控的现实意义;第四节 收账业务;收账的正确心态和原则;心态误区;心态误区;正确心态;正确心态;收账的原则;收账的原则;收账政策的影响因素;针对不同类型客户的策略表;收账程序;客户发生拖欠的借口或理由;客户发生拖欠的借口或理由;解决客户拖延付款借口的对策表;解决客户拖延付款借口的对策???;解决客户拖延付款借口的对策表;解决客户拖延付款借口的对策表;解决客户拖延付款借口的对策表;解决客户拖延付款借口的对策表;解决客户拖延付款借口的对策表;解决客户拖延付款借口的对策表;解决客户拖延付款借口的对策表;解决客户拖延付款借口的对策表