08---电子商务环境教材.pptVIP

第8章;明确电子商务环境的重要性 了解电子商务的政治环境 了解电子商务的语言与文化环境 了解电子商务的信用环境 了解电子商务的税收环境 了解电子商务的法律环境 了解电子商务的人才环境; ;;美国NITA为全球电子商务制定五项基本原则 联合国国际贸易法委员会提出电子商务发展示范法蓝本 欧盟提出《欧盟电子商务行动方案》 美国发表《全球电子商务框架》文件 欧盟与美国发表有关电子商务的联合宣言;中国政府对发展电子商务才积极支持、热情扶植的态度 每年一次的中国国际电子商务大会 中国政府发挥政策引导和市场监管作用，为电子商务发展创造良好的外部环境 政府对电子商务的管理目标 及时制定电子商务总体发展战略 努力营造健康的电子商务外部环境;电子政务由三部分组成： 政府内部的电子政务 政府对企业的电子政务 政府对公民的电子政务 政府机构处理各类政府事务的新模式 电子商务与电子政府比较（表9.1）;电子政务的发展，可以拉动国内信息产业的市场需求，带动电子商务和社会信息化的发展。拉动作用体现在直接和间接两个方面。 政府网上采购会诱导企业信息化并起示范作用，推动B2B电子商务的发展。 电子政务将扩大电子商务的潜在市场，推进C2C、B2C电子商务的发展。 ;注意语言文化环境的差异 ;选择易趣中国;电子商务面临的信用问题 电子商务信用体系 电子商务信用体系的现状 电子商务信用体系的建立 ;一般业务服务层的信用问题 销售者面临的信用挑战 消费者透支或拖延货款 被他人恶意损害公司信誉 虚假信息 购买者面临的信用挑战 虚假订单 机密性丧失 付款后不能收到商品 拒绝服务;信息传输中的信用问题 冒名偷窃 篡改数据 虚假信息 网络管理中的信用问题;参与电子商务活动的主体必须遵守市场的基本规则和法律规范 为适应电子商务信用交易发展的需要而产生的便于信用交易的各种工具和手段 为适应电子商务信用交易的需要，要求为信用交易提供各种服务而产生各种信用中介服务机构;特点 全球性特点 网络技术特点;信息不对称 企业整体信用意识淡薄 企业信用信息收集的难度大 信用管理体系运行的环境较差;应注意的方面 把网络时代的精神文明建设当做一个系统工程加以考虑 加强网络道德主体建设，提高国民素质 加快网络社区建设，提高电子空间与物理空间的磨合度 制定相关法律法规或守则对不文明行为进行约束;3种典型社会信用体系模式 市场主导型模式 政府主导型模式 会员制模式 “网络公证计划” ;我国加入WTO，信用体系的建设和发展必须与世界接轨 加强信用体系的法制建设 培育和发展信用服务机构 建立信用数据库 建立失信惩戒机制 ;电子商务代理的税收问题 电子商务税收政策;税收流失风险加大 征税失去票据依据 征税对象的类型性质难以确定 国际避税问题加剧;美国《全球电子商务税收政策解析》、《全球电子商务纲要》、互联网免税法案 OECD制定电子商务税务原则：中立、高效、明确、简便、有效、公平、灵活 我国政府正在加强对电子商务税收政策的研究 ;电子商务立法的必要性 电子商务立法现状 电子商务立法准备 电子商务法律体系的构筑 国内已颁布的相关法律法规;电子商务是网络经济的主要模式，它代表着未来贸易方式的发展方向，其兴起使现行法律制度面临新的挑战 ;国际电子商务立法现状 国内电子商务立法现状;电子商务立法的原则 鼓励和发展电子商务是中国电子商务立法的首要前提 与宪法和其他已存在法律法规及我国认同的国际法一致，体现公正与效率 法律与专业技术相结合 交易载体等同对待原则 当事人意愿自治原则 电子交易安全原则;涉及的主要法律问题 知识产权保护 电子合同的法律地位 电子证据的认定 防止侵犯个人隐私 制止利用高技术手段犯罪 ;电子商务中的知识产权保护 版权、专利权、商标权 域名抢注、滥用 ; 电子商务中的合同 ;电子证据的认定 电子数据的易消失性 电子数据作为证据的局限性 电子数据的易改动性 ;电子商务中的隐私保护 防止高技术犯罪 新《刑法》增加有关计算机犯罪的内容 ;p246 —— p248 ;电子商务的人才需求 电子商务人才的培养 企业的人才视角 ;电子商务人才的类型分析 从层次来看 实务层 实施层 策划和决策层 从知识、能力和素质结构来看 技术性操作人才 商务型实务人才 综合型管理人才 ;电子商务人才的岗位分析 从社会需求来看 信息技术 信息服务 传统企业 大中专院校和科研院所 从电子商务岗位产生的来源来看 传统岗位与信息技术、???联网技术相结合产生的新岗位 计算机技术、信息技术和互联网应用到社会生活的各方面产生的新岗位;电子商务人才的岗位分析 从对技术和商务要求的侧重点不同 以技术为主的电子商务岗位 以商务为主的电子商务岗位 电子商务项目经理、电子商务系统设计和研发员等岗位 ;高校教育体系培养 4个等级的电子商务职业岗位