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PAGE  PAGE 19 酒店电脑房规章制度 高星级酒店电脑房制度规章 第一节 部门概述及组织结构 一、概述 电脑在酒店的应用越来越广泛，酒店的电脑部直接担负着对酒店经营管理信息进行科学、及时、有效地处理的责任。电脑部要负责酒店所有电脑的维护和保养工作，并不断改进系统，使酒店的信息管理系统完善、先进、畅通。 二、组织结构 第二节 岗位职责及素质要求 一、经理 直接上级：财务总监 直接下属：电脑部主管 岗位职责 1．全面负责酒店电脑系统，确保系统正常运行。 2．负责与其他电脑使用部门之间的协调工作。 3．负责及时解决电脑系统中出现韵故障和问题。 4．负责电脑部人员的工作安排及对系统管理员的岗位培训，使之达到系统管理的要求。 5．制定电脑部电工的岗位职责、管理条例及在酒店紧急状态下的应急措施等，并督导属下人员认真执行。 6．检查酒店电脑系统数据备份，确保数据的安全和有效保存。 7．设立酒店电脑系统的档案，并负责档案的管理。 8．了解和掌握电脑业的发展动态，为酒店电脑系统的管理提出有效的建议。 9．根据各部门实际情况，负责开发办公自动化应用模块，并在应用过程逐步修改完善。 10．负责电脑部员工的当值、考勤和考核工作，并根据员工表现，提出奖惩意见。 11．负责酒店电脑方面的保密安全工作。 财务总监 电脑部经理 电脑部主管 电脑管理员 12．检查员工纪律，关心员工思想工作情况，完成上级分配的其他工作。 素质要求 基本素质：事业心强，认真负责，处事公道，团结下属，合作共事能力强。 自然条件：男，年龄在30 岁以上，身体健康。 文化程度：大本以上(计算机专业)学历，电脑工程师。 外语水平：中级以上英语水平。 工作经验：5 年以上专业工作，其中2 年以上酒店电脑主管工作经验，助理工程师以上职称。 业务特长：具有业务实施能力和管理能力，熟悉电脑软、硬件知识及财经、酒店电工知识。有海外学历及工作经验者优先。 二、主管 直接上级：电脑部经理 直接下属：电脑管理员 岗位职责 1．检查酒店电脑管理系统，发现问题及时报告，确保系统运行良好。 2．负责对电脑系统软硬件的日常维护工作，检查电脑系统工作日记。 3．指导并培训下属员工，提高他们对电脑系统的认识和操作技能。 4．设置和修改酒店电脑操作人员的 PASSWORD。 5．定期对电脑系统及其各外设附件的接口进行检查，确保其运行的可靠性。 6．根据酒店的需要，对电脑系统的参数作出修改