医院绩效考核在人力资源管理中的应用.pdfVIP

2013年 5月 安阳工学院学报 May2013 第 12卷 第 3期 (总第 63期) JournalofAnyangInstituteofTechnology Vo1．12No．3(fen．No．63) 医院绩效考核在人力资源管理中的应用 张爱 民 (安阳市肿瘤医院，河南 安阳 455000) 摘 要 ：现代 医院的核心竞争力是人力资源的竞争力，人力资源管理 的核心就是建立完善 的激励机制 ，绩效管理是整个 激励机制的基础 。探讨 了医院人力资源管理发展趋势，并在此基础上提 出绩效考核 中应把握 的几点原则，以及如何建立绩效 考核与 内部分配制度 。最后结合本院说明了该方法的效果。 关键词 ：绩效考核 ；人力资源；医院管理 中围分类号 ：C962 文献标志码 ：A 文章编号 ：1673—2928(2013)03-0062—03 现代医院的核心竞争力是人力资源的竞争 。 成 。而且职工基本医疗保障制度 的逐渐建立与完 人力资源管理的核心就是建立完善的激励机制 ． 善 ，都给病人提供了较为充分的选择空间，质量 、 绩效管理是整个激励机制的基础 。绩效考核是医 价格 、服务 、管理将成为病人选择医院必须加强 内 院人力资源管理一个重要的有机组成部分 。有一 部运行机制改革 ，树立市场营销观念 ，在医疗服务 套完善的、可行的、便于操作的人力资源激励机 中规范医疗行为、规范质量标准 、规范服务言行 、 制，对于调动员工的积极性具有十分重要的作用。 规范管理程序 。努力提高医疗质量、服务质量和全 充分调动员工的积极性 、主动性和创造性 。充分发 员素质，来实现优质、高效、低耗、便捷 的目标。 挥员工的潜在能力 ，更好地实现医院组织 目标和 (四)人事管理体制将 由统一管理向分类管理、 员工个人发展 目标 ，同时也为医院管理者正确决 分层次管理转变 ‘ 策聘任、培训、奖惩、职务任用与升降提供 了科学 现代医院的管理弱化人事制度 ，强调根据各部 的手段和依据。 门各科室的性质 、特点及发展需要 ，对 内部分配进 一 、 医院管理与竞争发展趋势 行分类管理，坚持最高奖在临床一线 。同时根据 (一)传统的人事管理转变为人力资源开发 医、护、技和管理人员等不同层次的人员，确定不 传统的人事管理只是把员工当作一种 “成本”。 同的绩效考核内容和指标 。 强调员工现有知识和技能的应用 ，并不重视员工潜 二、我院绩效考核原则与实施方法 力的开发 。员工也只是按组织的安排工作 。没有个 (一)我院绩效考核所遵循 的原则 人职业规划与发展。人力资源开发则把人看作一种 1．公平 、公正、公开的原则 “资源”，重视人的资源性管理，突出员工个人职业 在实施绩效考核时，要与职工 目标管理 、工作 规划 。人才对于医院的发展远 比设备、技术等重要 业绩、质量和效益考核紧密挂钩，注意考核标准要 得多，尊重知识、尊重人才将会在薪酬、福利、个人 客观 ，组织评价要客观 ，考核结果与待遇挂钩要客 发展方面得到实实在在的体现 ，“人力资源是第一 观。同时要公开每个科室每个 岗位 的考核标准 ，在 资源”是进入知识经济时代医院的重要理念。 实施考核 中对所有的员工做到一视同仁。 (；)“单位人”变 “社会人”，人才流动趋势大 2．效率优先 ，兼顾公平 的原则 员工是支撑医院生存发展 的最宝贵资源 ，尤