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浅析人力资源管理战略的评价与控制 唐忠强 (上海中能崇明燃气 电厂筹建处 上海 200135) 摘 要：在企业制定和实施战略、规划 的过程 中，评价与控制都是一个必不可少的环节，也是整个过程 中的重要方面．．但是在实践中， 很 多企业在制定和实施规划时从来都不做评价和控制，或者评价和控制工作不深人、不扎实、不认真，往往导致战略执行不力或者出现偏 差，与战略管理的初衷南辕北辙。人力资源战略的评价与控制可以为人力资源战略的实施提供客观、准确的反馈信息和动力信息，从而保 障整个人力资源战略的良性实施。本文首先详细论述 了企业人力资源管理战略评价和控制的必要性，进而阐释 了人力资源战略评价和控制 的重要性，最后指出了人力资源战略评价和控制的过程。 关键词：人力资源管理；战略评价；控制 中图分类号：C962 文献标识码 ：A 文章编号：1673—0992 (2011)06—0000—01 正 文 ： 性 互动 一 、 人力资源战略评价和控制的必要性 人力资源战略和规划是人力资源管理工作的_炎键件部分。如果规划 1、组织 内部的非均衡 性 制定得很糟糕 ，组织就可能会缺少足够的员工，或者反过来由于人员过 组织内部的非均衡性人力资源规划实施的场所是组织，组织是人力 多而不得不大量地裁员，使企业会因此而遭受人员配置问题的 扰。如 资源战略实施的基础和条件，但组织本身由于各种因素的干扰而呈现极 果人力资源战略的评价与控制完善，企业就能获得多方面的益处，高层 大的不稳定性。组织规模大小、结构和战略的匹配度以及对外部环境的 管理者可 以更多地了解经营决策中与人力资源有关的问题，加深对人力 不断调整和适应无不表现出明显的非均衡性 。组织这种非均衡性对人力 资源管理的认识，管理层可以存l人力资源费用变得难以控制或过度花费 资源战略的要求与标准都会万实时动态的调整，而这种调整乃至革命性 之前 ，采取措施来防止各种失调，使劳动力成本得以降低 所以，通过 的变化都是依赖于评价与控制系统来完成。 评价和控制，可以有效地协调人力资源管理的各个子系统，实现各子系 2、人力资源战略环境的多变性 统的 良性互动 。 环境的变化包括组织 内部环境与绀织外在环境的双向变革，无论是 三 、人力资源战略评价和控制的过程 组织的结构、管理机制、企业文化的凋整，还是市场竞争、劳动者择业 1、制定人力资源战略规划效益标准 期望与倾向的变化 ，都表明当今影响组织的外部环境范围在不断扩大。 人力资源战略规划评价与控制过程的第一·步就是根据预期的人力资 而随着世界经济一体化的不断深人、知识经济的兴起、竞争的加剧以及 源战略 目标或方向，清楚实现 目标必须完成的工作任务 ，从而勾勒出人 技术发展的la新月异而使得环境变化更加复杂多变。人力资源战略环境 力资源战略规划评价的重点应该放在那些可以确保人力资源战略规划成 的剧烈变化更加大了企业制定与实施人力资源战略的难度和不确定性 ， 功实施的环节或关键点上。组织常用的人力资源战略规划的衡量标准 正是由于人力资源战略环境在广度、幅度、深度以及速度方面的变化 ， 有：求职率、员工流失率 、员工结构比率、劳动市场人员供给、招聘成 必然要求组织要审时度势地对最初所制定的人力资源战略在 内容 、原 本 、企业招聘美誉度、员工素质、劳动生产率等等。 则、实施手段以及实现的目标等方面进行动态的评价与控制、调整和修 2、衡量、分析实际人力资源战略规划效益 正。3、人力资源战略本身的不完备 在人力资源战略规划的第二步Lf1，组织主要是判断 与衡量实现人力 人力资源战略存制定之初由于客观原因和主观认识 问题，往往会存 资源战略规划效益的实际条件 ，将各种人力资源 的数据加 以收集 ”处 在缺陷，不可能在事前规划得天衣无缝 ，往往需要在具体实施人力资源