管理学_第四章_信息与信息化管理综述.ppt

2、哈药的内部冲突 事实上，软件服务招标中，面对“二择一”的问题，哈药内部也形成了两派针锋相对的力量。据知情者透露；哈药集团董事长兼总经理刘存周极力支持选择利玛，而哈药集团副总经理李大平却极力支持选择华旭，两派力量也一直在暗中较量，哈药内部甚至为此做出不小的人事变动。 3、哈药认识不足与准备不足 哈药和利玛签订的服务合同基本上是一份商业合同，重点约定人员、付款、等有关的商务条款，对ERP项目实施的阶段、成效及成效与付款之间的关系都没清楚地界定。其次，“哈药对ERP到底是什么还根本不了解”，这位参与其中的资深顾问认为这种状况意味着对于包括后续的业务流程改造和优化、组织结构调整及权利的重新分配等一系列管理变革——“哈药方面还没有充分的准备。” 一个身边的例子： 其实ERP我们并不陌生 亲爱的夫人，晚上我想带几个同事回家吃饭，可以吗？” 订货意向 商务沟通 当然可以，来几个人，几点来，想吃什么菜？ 6个人，我们七点左右回来，准备些酒、烤鸭、番茄炒蛋、凉菜、鸡蛋汤…，你看可以吗？ 发出订单 订单确认 没问题，我会准备好的。 安排晚饭计划 ERP中的主生产计划 MPS (Main Production Schedule) 确定菜谱 ERP中的BOM(Bill Of Material)结构 晚餐 A|啤酒 B|烤鸭 C|凉菜 D|番茄炒蛋 E|鸡蛋汤 番茄 鸡蛋 料酒 鸡蛋 生鸭 番茄 原材料清单 ERP中BOM展开的毛需求 1、啤酒 5瓶 2、番茄(拌) 6个 3、番茄(炒) 4个 4、鸡蛋(炒) 6只 5、鸡蛋(汤) 4只 6、生鸭 1只 7、料酒 1瓶 共用物料 共用物料 库存存货检查 只有2个鸡蛋！ 购货清单 货品名称 采购量 番茄 6 鸡蛋 8 生鸭 1 料酒 1 啤酒 5 ERP中的净需求量或采购计划 ERP中的采购询价 鸡蛋怎么卖？ 一元钱一个 8元钱10个 我需要8个/8元，买10个/8元， 合适？！ 按经济批量采购 验货、换货 这有一个破了，请给我换一个。 安排工艺路线 洗 切 炒 煮 安排工作中心 确定瓶颈工序 此鸭毛极难拔，恐怕不能按时烤制。 产能不足 委外加工 我要订一只烤鸭，晚上6:30送到… 紧急订货 妈妈，晚上几个同学想来家里吃饭，你帮忙准备一下。 孩子的事一定要办！！ 能否并单 儿子，你们想吃什么，爸爸晚上也有客人，你愿意和他们一起吃吗？ 菜您看着办吧，但一定要有西红柿炒鸡蛋，我们不和大人一起吃，6点半左右回来 紧急采购 好的，好的，肯定让您满意。 鸡蛋又不够了， 快联系小贩送来 订单确认 采购委外单跟催 我订的烤鸭怎么还没有送来？ 检验、入库，转应付款 这是您要的烤鸭。请在单上签一个字。 紧急订货，要求现货 妈妈，我想现在带几个朋友回家吃饭可以吗？ 提前订餐 就好了！ 不行呀，女儿，今天妈妈已经需要准备两桌饭了，时间实在是来不及，真的非常抱歉，下次早点说，一定给你们准备好。 成本核算 ABC 成本法 本次请客共用去254元！！ 盈利分析 收益（情感） 感 情 收 益 现 金 支 出 现金预算、资金调配 我会从存款中划拨给你资金的…. 亲爱的，今天的晚餐使我们的现金超支，5天后将出现现金缺口…. 预测发展、增加产能 家里你做主，需要什么你就去办吧！ 亲爱的，现在咱们家请客的频率非常高，应该要买些厨房用品，最好能再雇个小保姆。 * * * 财务管理与业务运作脱节 销售/库存数据每天定时从销售/库存系统中传入财务系统,经常出现财务系统与销售/库存系统数据核对不上的情况,耗费大量人力去查找原因。各业务部门对财务数据准确性不信赖。 联想为什么实施ERP 对管理模式的巨大挑战 业务运作：产供销信息不通畅 销售与库存信息系统之间不连接,销售小票开出时,不了解库房是否有货,经常出现客户交了钱拿着提货小票而提不到货的情况。 联想为什么实施ERP 对管理模式的巨大挑战 联想信息化历程 --以财务为核心的信息化建设历程 联想为什么实施ERP 联想信息化历程 联想的信息化建设以财务信息系统为起点,91年购买基于FOXBASE平台的财务电算化系统。随着业务不断发展，逐步自行开发和完善；后改为FOXPRO平台，并不断扩充使用范围。 96年，联想又购买了独立于财务系统的生产计划（MRPII）系统。 总结1 联想为什么实施ERP 以财务核算为核心、集销售、库存等多 功能的信息系统是随着公司业务发展一步步 不断修改和完善起来的,它在一定的业务时