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运用现代物流技术推行供应链管理 切实解决站段异地车间 物资管理工作的“瓶颈 哈尔滨铁路局齐齐哈尔电务段 郭增文 一、推行供应链管理的历史背景及原因 在当今信息飞速发展的时代，站段物资部门的企业管理面临重要的转变，迫切需要运用 供应链管理手段，解决物资工作面临的新情况、新问题，进一步适应整合后的站段物资供应 工作的新变化、新需求。 1．从功能管理向过程管理的转变 传统的管理将供应链中的计划、采购、配送等功能活动分割开来、独立运作，而这些功 能都是有各自独立的目标和计划，这些目标和计划经常冲突，供应链管理就是达成这种一致 和协调的机制，不仅在管理内部要向过程管理过渡，在部Il夕b部，管理供应链上游、下游的 各个合作伙伴的业务活动，也需要从功能管理向过程管理过渡。 2．从利润管理向赢利性管理转变 大多数物资供应部门作为非核心企业被推向市场后，到底追求的是依靠核心企业关联交 易获取利润，还是不断开拓外部市场追求长远的赢利性?传统管理将利润作为经营管理的重 点，但现代管理认为利润管理还很粗放，因为利润只是一个绝对指标，用绝对指标衡量经营 业绩是不具可比性的，应该用相对指标来衡量经营业绩，而赢利性就是一个相对指标。所 以，国外企业界现在强调要进行赢利性管理，这种赢利性是建立在“共赢”基础上的，只 有供应链各方均具有较好的赢利性，企业自身的赢利性才有可能得到保证。 3．产品管理向用户管理转变 在以往的运行模式下，物资供应部门普遍是“重采购、轻服务”，而在物资供应部门普 遍被作为独立的企业推向市场后，是用户而不是所采购的产品主导销售活动，因此用户是核 心，用户是主导的市场驱动力，所以用户的需求、用户的购买行为、用户的意见等都是目前 物资供应部门要谋求竞争优势所必须争夺的重要资源。而用户是供应链上重要的一环，用户 管理就成为物资供应部门推行供应链管理的重要内容，供应部门必须在提高服务水平的同时 降低成本，必须在提高市场反映速度的同时给用户以更多的选择，总之，用户应拥有越来越 多的权利。 4．从交易管理向关系管理转变 传统的供应链伙伴之间是交易关系，如采购人员和供应商之间的关系，所考虑的是眼前 的既得利益，因此不可避免地出现供应链伙伴之间为了自身利益而牺牲他人利益的情况。现 代管理理论认为，可以找到一种途径，能同时增加供应链各方的利益，这种途径就是：要协 调供应链成员之间的关系，以协调的供应链关系为基础进行交易，使供应链整体的交易成本 最小化，收益最大化。 171 5．从库存管理向信息管理转变 物资供应部门对库存的心理一直十分矛盾，一方面库存是财富，必须拥有；另一方面库 存又是成本和累赘，必须尽可能摆脱。供应部门因库存积压而苦恼，因为商品短缺而着急。 在供应链成员之间，一会儿排斥库存，一会儿囤积库存，造成浪费。我们是否可以从另一个 角度去考虑问题：用信息代替库存，也就是企业持有的是“虚拟库存”，而不是实物库存， 只有到供应链的最后一个环节才交付实物库存，那不是可以大大降低企业持有库存风险吗? 因此，用及时、准确信息代替实物库存成为供应链理论的一个重要观点。 以上这些转变，发生在一个物资供应企业内部，作用于与其相关的所有企业，收益与成 本体现在整个供应链上。因此，发生这样的转变后，如果仍不将自己溶于纵横交错的供应链 中，还不注重加强供应链，就落后于这个时代了。 二、现代物流技术迎合供应链管理的发展 1．现代物流与供应链管理的关系 供应链是物流、信息流、资金流的统一，物流管理成为供应链管理的重要组成部分，供 应链管理赋予物流和采购管理的新的意义和作用，如何在采购管理申体现供应链思想，有效 地管理好供应链的物流过程，使供应链将物流、信息流、资金流有效集成并保持高效运作， 是供应链管理要解决的重要问题，对于提高供应链的价值增值水平有着举足轻重的作用。 2．信息技术对现代物流的影响 在供应链管理环境下，需要有一定的信息技术作为一个支持平台，数据可以实现共享， 并可以实现并发处理，因而使原有的顺序工作的方式有可能发生变化。如：采购部门可以通 过数据库读取生产部门的信息，迅速制定出采购计划，通过查询数据库的供应商档案，获得 最佳的供应商信息，就可以迅速地向生产厂家发出要货定单，更进一步地可以通过因特网直 接将要货信息发布