绩效管理方案介绍.pptVIP

绩效的一般定义 绩效（Performance)也称为业绩、效绩、成效等，反映的是人们从事某一活动所产生的成绩或成果; 不同的企业对于绩效有不同的理解 “绩效就是利润” “绩效就是规模” “绩效就是企业可持续发展的能力” …… 对于个人的绩效评价也有不同的说法 “绩效就是个人工作的成果” “绩效就是个人工作的行为” “绩效就是个人表现出来的素质” …… 考核结果和过程的比较 “潜能”论：“绩效”=“做了什么” +“能做什么” 实际收益预期收益 将个人潜力、能力纳入绩效评价的范畴 绩效评价不再仅仅是追述过去、评价历史的工具，而更在于关注未来 绩效管理的整体状况重点分析 绩效管理的整体状况重点分析 绩效评估的过程中最大的三个难点或挑战是： 绩效目标来源一：公司战略和部门目标 绩效目标来源二：应负责任 应负责任描述一个岗位在组织中所扮演的角色，即此岗位对组织有什么样的贡献、产出。应负责任依附于岗位，相对比较稳定，除非岗位本身从根本上发生了变化； 绩效目标是对在一定条件下、一定时间范围内所达到的结果的描述，也就是说，绩效目标是有一定的时间性和阶段性。 绩效目标来源三：内、外部客户需求 ★鼓励员工参与讨论的方法 使用描述性语言 利用支持性态度 平等的对话语态 采纳好的建议 1)与季度/年度绩效结果对应的绩效系数P作为个人绩效奖金的系数，奖金基数根据个人的职级