第三章节项目组织与项目团队.pptVIP

第3章 项目组织与项目团队 3.1 项目组织 3.2 项目团队 3.1 项目组织 项目组织是实施项目的主体。组织文化、风格和结构会对项目实施产生影响。组织的项目管理成熟度及其项目管理系统也会影响项目。与外部企业合资或合伙的项目，会受到不止一家企业的影响。 文化与风格可能对项目实现目标的能力产生强烈影响。文化与风格通常被称为“文化规范”。这里的“规范”包括一些共同的认识。例如：如何完成工作、哪些工作方式是可以接受的，以及谁能有力推动工作的完成。 大多数组织都形成了自己独特的文化，其表现形式包括（但不限于）： 共同的愿景、价值观、行为规范、信念和期望 政策、方法和程序 对职权的看法 工作伦理和工作时间 组织结构 组织结构也是一种事业环境因素，它可能影响资源的可用性，并影响项目的管理模式。组织结构的类型包括职能型、项目型，以及位于这两者之间的各种矩阵型结构。 信息系统项目与企业的组织结构：职能型组织 信息系统项目与企业的组织结构：项目型组织 信息系统项目与企业的组织结构：矩阵型组织 弱矩阵型组织 平衡矩阵型组织 复合型组织 组织过程资产包括任何或全部与过程相关的资产，可来自任一或所有参与项目的组织，用于帮助项目成功。这些过程资产包括正式和非正式的计划、政策、程序和指南。过程资产还包括组织的知识库，如经验教训和历史信息。组织过程资产可能包括完整的进度计划、风险数据和挣值数据。项目团队成员通常有责任在项目全过程中对组织过程资产进行必要的更新和补充。 组织过程资产的分类 3.2 项目团队 信息系统项目的团队 1．项目经理 项目经理是整个项目的领导者，其任务是保证整个开发项目的顺利进行，负责协调开发人员之间、各级最终用户之间、开发人员和广大用户之间的关系。项目经理拥有资金的支配权，可以把资金作为强有力的工具来进行项目管理，对其资金运用情况可采用定期向上级汇报等方法进行合理监督。 2．过程管理小组 过程管理小组负责整个项目的成本及进度控制、配置管理、安装调试、技术报告发布与培训支持等任务，过程管理小组是一个综合性的机构，其作用是保证整个开发项目的顺利进行。 3．项目支持小组 项目支持小组的任务是保障后勤支持，它要及时提供系统开发所需要的设备、材料，负责进行项目开发的成本核算，负责合同管理、安全保证等工作。对大型项目来说，由于涉及的资金巨大、开发人员众多、材料消耗也多，项目支持小组尤其要进行科学的管理。 4．质量保证小组 质量保证小组的任务是及时发现影响系统开发质量的问题并给予解决。问题发现得越早，对整个项目的影响越小，项目成功的把握就越大。 5．系统工程小组 由于信息系统开发是一项系统工程，因此可以按照工程的一般特性，用系统的观点制定出系统开发各个阶段的任务计划，这是系统工程小组的工作职责，即将整个开发过程按阶段划分出若干个任务，规定好每个任务的负责人、任务的目标、检验标准、完成任务的时间等。只有明确每一项任务的责、权、利，才能使得开发工作顺利进行。 6．开发与测试小组 开发与测试小组的任务是充分利用系统开发的一些关键技术、开发模型以及一些成熟的商品软件从事各子系统的开发与集成，并对各子系统进行测试。这是整个开发项目的关键，因此要组织好该小组的成员，并采用统一的方法和标准进行工作。 7．系统集成与安装调试小组 系统集成是对整个信息系统进行综合的过程，该小组成员要在充分注意软件、硬件产品与所开发的信息系统之间的结合，注意最大限度地保证系统可靠性及发挥系统的最高效率的前提下完成信息系统的软件、硬件等各方面的集成，并做好整个系统的测试与安装调试工作。 信息系统项目成员的角色及其职责 1．项目负责人 项目负责人负责管理项目的开发活动和开发方向。 （1）制定项目计划，明确各项具体任务需要的时间，控制项目的进度。 （2）确定开发所用的技术和方法，并在项目的进行过程中组织应用这些技术完成具体的工作。 （3）有计划地分配现有的各种资源，合理安排技术人员的工作，正确处理各种资源的短缺和技术人员离开项目团队的情况。 （4）掌握项目参与各方的实际需求，协调项目参与各方的关系。 （5）控制项目的规模。随着信息系统项目的开发，会出现功能需求和系统规模不断增长的情况，项目经理需要合理地控制项目的规模。 （6）正确地评价团队中的每一位成员，正确地评价