置业顾问A:已经和两兄妹纠缠了很久,并还带他们去参观了我们的老园区,对于景观和品质他们都很满意,两人要的是两套相连的位置,就是在价格上犹豫不决,想多要些优惠。为了让客户尽快下定,置业顾问便利用现场其它看房的客户,让他们相互影响,说不定还能达到一石二鸟的效果…… 于是,置业顾问A借口到前台去给客户拿资料,借机让前台同事给正在接待客户的置业顾问B打电话,让置业顾问B推荐两套户型,一套是不冲突的,一套确实冲突的。又过了一会,客户仍然僵持不下……于是置业顾问B便非常机灵的走到客户身边,对着置业顾问A说:“我的客户正在看××户型,马上就要定了,你就不要推荐了。”不仅如此,置业顾问B还带着客户走到沙盘前故意当着置业顾问A的客户面推荐这套户型! 客户:我们可是买两套哟,如果这套被别人定了,我们就不要了。 一石二鸟 综述及案例背景 销售中心实战案例— 场景案例P1 场景案例P2 销售中心案例P1 9、一石二鸟——互动营销 这时,置业顾问A故意让两组客户坐得很近,让他们的情绪相互影响……置业顾问A跟置业顾问B商量后,置业顾问B仍然故意不松口,表示客户很喜欢这套户型,要不就让你客户赶快定,我也好推荐其它的位置。 这时,两个客户情绪已经很激动了,置业顾问A见机会来了,就非常强硬的说: “×先生,干脆你俩把身份证先给我,我先给你们定下来,要不然可真被别人预订了……” 而
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