影响成本与组织管理研究回顾与展望.pdfVIP

.21112 年第 8 期 ·现代管理科学 ·名家观察 戚本与组织管 研究回 与展望 影 ·刘汉民康丽群谷志文 摘要:企业的边界由交易成本和企业内部管理成本的相对大小决定，影响成本是企业内部管理成本的重要组成部 分。文章从总体上考察了影响成本的内涵、来源和影响，并从组织设计、组织行为和组织治理等方面对有关文献进行了梳 理和许述.在此基础上，提出了影响成本未来的研究前景. 关键词:影响成本;组织行为.组织治理，组织管理 目前有关影响成本的研究广泛涉及经济学、管理学、 一些研究者认为影响活动对组织的影响是弊大于利，表现 社会学、心理学等各个学科，极大地促进了相关理论的发 在首先，组织或组织成员不断地选行影响活动，不仅直接. 展U 本立同顾了影响成本在组织管理领域的研究进展并做 导致组织人力资源和物质资源的损失，增加组织内部的管 r 简单的评述。首先考察影响成本的内涵、来源及影响，而 理成本，而且对于所有权、控制权和经营权分离的现代企 后回颐和评价了影响成本在组织设计、组织行为和组织治 业来讲，由于代理人影响活动的存在，可能产生过分原谅 理中的成用.最后探讨了影响成本未来的研究方向。 失误、不愿创新或冒险、相互吹捧及代理关系的官僚化，从 一、影响戚本的内涵、成因及具影响 而屏蔽对代理人机会丢义行为的监督和惩罚，使制约成本 影响成本是指组织成员对上级进行影响活动而导致 上升(Murphy et al. , 1993); 其次，组织成员将主要的时间 的额外成本，主要是影响活动导致决策失误的损失。由于 和精力用于进行非生产性的活动，导致组织正常工作(或 其难以估量及隐敲性高，更多的时候，影响成本表现为 生产性活动)的质量下降 (Scharfsteln Stein ,2000; 种隐性成本。 Martin ， 2∞8); 再次，组织或组织成员的影响活动将导致组 Milgrom (1986; 1988) 、 Milgrom 手n Roberts (1 988; 1990) 织文化的不良发展.假如组织成员通过影响活动而获得升 在解释科斯为什么所有的产品不在一个大企业中生产 迁，那么组织中就会存在组织成员热衷权力追寻的隐文 这一问题时提出了这一概念。在他们看来，在集权的官僚 化，最后，组织的影响活动产生的最重要的后果是导致组 层级组织中，下级会花费时间和精力等去影响上级，从而 织决策失误，从而影响到组织的生存与长远发展，Meyer et 使上级做出有利于自己的民策.而不是组织利益最大化的 5 1., 1992;Wulf ,2009儿千里之堤毁于蚁穴，长期积累的影 决策。这些组织成员花费在非生产性活动上的时间、精力 响力活动足以摧垮一个组织。 及由此导致组织偏离其最好的发展路径而带来的损失就 也有一些学者持相反观点，认为影响活动可以为企业 是影响成本。虽然后来很多学者对影响成本做了进-步研 带来益处，其影响是利大于弊。如 Antonelli (2∞3)在内生 究，但基本上沿袭了这一定义，只不过对组织的影响活动 租金和委托代理框架下分析了影响活动对组织效率的影 做出了一些新的界定，如组织与组织之间的关系、组织的 响后提出，即使组织成员提供的信息价值很低，影响活动 对外影响等方