.第九章电子商务.pptVIP

三、电子商务安全的对策 解决电子商务安全问题涉及的面很广，其中包括技术、管理、制度、人员和法律等许多方面。其基本策略是综合治理，不仅要注意技术上的创新，更重要的是加强管理。 三、电子商务安全的对策 从管理方面加强电子商务安全的对策主要有： 制定严格的法律与法规，做到有章可循，使非法分子慑于法律，不敢轻举妄动； 制定安全管理措施； 具体包括电子商务安全标准的建立、网络的安全管理、设备和密钥的安全管理、安全组织机构与安全责任制度的建立、安全措施的确定和检查实施等； 重视安全检测和评估。 第五节 电子商务的支付问题 本节内容： 一、电子支付 二、电子支付的形式 一、电子支付 电子支付是以金融电子化网络为基础，利用电子媒介，用计算机技术和通信技术为手段，将货币以电子数据（二进制数据）形式存储在银行的计算机系统中，并通过计算机网络系统以电子信息传递形式实现流通和支付。 二、电子支付的形式 信用卡系统 是一种建立在金融网基础上可以在线实时支付的系统，其功能包括消费结算、通存通贷、自动取款和代理收费等。 电子支票 电子支票是显示在屏幕上的支票。 电子现金(E-cash) 电子现金又称数字现金, 是以数字形式代表的现金货币, 具体是用一串加密的数字来表示现金。 第六节 电子商务与物流系统 物流定义 物流（Logistics），指的是：为满足消费者需求而进行的原材料、中间库存、最终产品及相关信息从起点到终点间有效流动和有效存储的计划、实施与控制管理过程。 本节内容： 一、电子商务下现代物流的特征 二、第三方物流 三、物流信息化 一、电子商务下现代物流的特征 服务化 信息化 一体化 智能化 国际化 二、第三方物流 第三方物流是运用现代信息技术建立起来的新型物流组织形式，其特点是物流服务由商品供方和需方之外的第三方提供。 第三方物流的提供与被服务方之间通过合同形式建立起一种优势互补、合作“共赢”的战略联盟。 第三方物流能保证生产企业集中精力搞好核心业务，并通过规模效应降低成本，大大提高服务质量，增强企业的竞争力。 三、物流信息化 物流信息指导和保证物流过程与整个电子商务活动的正确运行。 由高技术支持的物流信息化是物流高效运作的重要基础。目前应用于物流领域的高技术除了电子数据交换技术和条码技术以外，还有地理信息系统和全球定位系统等。 第七节 网络营销 本节内容： 一、网络营销的概念 二、网络营销的特点 三、网络营销的策略 一、网络营销的概念 网络营销是建立在互联网基础之上，借助于互联网的特性来实现一定营销目标的一种营销手段。 网络营销在英文中有多种表达方式，如Internet Marketing，Web Marketing，Cyber Marketing，e-Marketing等。 网络营销的主要内容包括网上市场调查、网上消费行为分析、网络营销策略制定、网络营销价格策略制定、网上营销渠道选择以及网络营销管理与控制等。 二、网络营销的特点 全球化 互动性 个性化 高效性 经济性 三、网络营销的策略-1 网络营销产品策略 网络营销的产品和服务应尽量信息化和标准化，并充分利用互联网所具有的双向沟通特性，进行定制营销，使得顾客通过互联网在企业的引导下对产品和服务进行选择、设计。 定价策略 要以消费者能接受的成本来定价：先由顾客给出能接受的价格，然后由企业根据该成本组织生产和销售；议价将会是企业产品定价最常见的方式。 三、网络营销的策略-2 渠道策略 网络营销最大的革命在渠道上面，网上销售渠道就是借助互联网将产品从生产者转移到消费者的中间环节，起点是制造商，终点是消费者和用户。 促销策略 在网络促销策略中最具创造力的方式是网络广告，它不同于报纸、杂志、电视这类传统的广告媒体，它将商品的特点、功能、价格等信息放在网络上，由消费者在自己需要或愿意时进行查询。 第九章 电子商务 小结 电子商务 的概念 技术基础 和两大支柱 电子商务 与物流系统 电子商务 电子商务指的是实现整个贸易活动的电子化，特点是具有全球性、直接性和均等性，它的发展将对人类社会变革产生极为深运的影响。 技术基础是EDI，Internet，Intranet，Extranet；两大支柱是公共政策、法律、法规和技术标准。 网络营销 安全和支付问题 电子商务下现代物流的特征是服务化、信息化、一体化、智能化、国际化。第三方物流是运用现代信息技术建立起来的新型物流组织形式，能使企业集中搞好核心业务，通过规模效应降低成本，提高服务质量。 电子商务实施中的二大瓶颈。解决会涉及技术、管理、制度、人员和法律等方面，基本策略是综合治理，不仅要注意技术上的创新，更重要的是加强管理。 这是电子商务的重要组成部分。我国企业应首先发展网络营销，通过完善企业网络平台