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如何高效激励员工.doc
如何高效激励员工
摘 要:如何激发和鼓励员工的创造性和积极性,是管理人员所必须解决的问题。根据动机激励理论,通过工作激励、成果激励和培养激励三种最基本的方法,管理人员可以在工作中高效地激励其员工,增强其组织的生命力。
关键词:高效;激励;动机??
中图分类号:C96文献标识码:A文章编号:1673-0992(2011)01-0052-01??
对中国人来说,竞争力的源头,即在“我愿意”。凡事自己愿意做的,大多不辞劳苦,不畏艰难,不计较报酬,更不可能不用心。在这种情况下,简直是无事不可能。竞争力之高,恐怕很难找到对手[1]。激励,就是激发和鼓励人朝着所期望的目标采取行动的过程。组织的生命力来自于组织中的每一个成员的热忱,如何激发和鼓励员工的创造性和积极性,是管理人员所必须解决的问题。
?ザ杂诩だ?,管理者关心的是如何引导和控制他人的行为,以使其产生组织所希望的行为:“怎样使人愿意做某事”。为此,我们就要了解“人为什么愿意做某事”,也就是要了解人的行为产生的原因。根据心理学家所揭示的规律,人之所以会采取某种特定的行为是由其动机所决定的。所谓动机是鼓励和引导一个人为实现某一目标而行动的内在力量。它是一个人产生某种行为的直接原因。行为科学家认为,动机是由人的内在需要所引起的。而需要则是指使某种结果变得有吸引力的一种心理状态,是指人们对某种目标的渴求。正是这种欲望驱使人去采取某种行为。在内在的需要下,配合外部的刺激,则形成了人的动机。动机在人类的活动中具有唤起、维持、强化人的行为的功能[2]。
?ジ?据动机激励理论,管理者激励下属可采用多种方法和手段。其中最基本的方法是:工作激励、成果激励和培养激励。工作激励是指通过设计合理的工作岗位及工作内容,分配恰当的工作任务来激发员工内在的工作热情;成果激励是指在正确评估员工工作成果的基础上给予其尽可能高而合理的奖赏或惩罚,以保持员工行为的良性循环;培养激励是指通过思想、文化教育和技术培训,增强员工对未来美好人生的向往与期盼,提高员工的专业技能和人文素养等综合素质,从而增进员工的进取精神和工作能力。
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一、 合理设计,分配工作
?ヒ桓鋈说耐度氩?出率取决于其所从事的工作是否与其所拥有的能力、动机相适应。通过合理地设计和分配工作,能极大地激发员工内在的工作热情,提高其工作业绩。但在设计和分配工作时要注意一下几点:
??1.工作内容要考虑到员工的特长和爱好
?ッ恳桓鋈怂?拥有的能力和文化水平是不同的,而且不同的工作对于人的知识和能力的要求也是不尽相同的,要做到“人尽其能”,就必须根据个人的知识能力结构来设计和安排工作,把人和工作有机协调地结合起来。管理者在设计和安排工作前,要对每一个员工的才能结构有一个比较清楚地认识。与此同时,管理者在设计和分配工作时,还要从“这个员工能做什么”的角度出发来考虑问题。
??2. 工作目标应具有一定的挑战性
?ド杓坪头峙涔ぷ鳎?要使工作的要求和目标富有挑战性,这样才能真正激发员工奋发向上。在日常工作中,对一位员工提出略高于其实际能力的工作要求与目标。如果这位员工不努力,那么这项任务就难以圆满完成,但是只要员工在工作中愿意思考与努力,这项工作就很可能完成,目标就很可能实现,这样,不仅能在工作中提高员工的工作能力,而且能使员工获得一种成就感,从而能较好地激发出员工内在的工作热忱。
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二、 针对员工的需求给予合理的报酬
?ザ?机理论告诉我们:一位员工之所以愿意积极地从事某项工作,是因为从事这项工作能在一定程度上满足个人的需要?。工作本身给员工带来的需求的满足是即时的和直接的,它能使人感受到成功的喜悦、自我的价值和社会的承认等。同样的,工作以外的奖励,例如金钱、福利、晋升等也能在一定程度上满足人们的生理和心理需求。管理者必须把奖励的内容和员工的需求相结合,奖励的多少与工作绩效的高低相挂钩。
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三、 通过教育培训,增强员工自我激励的能力
?ピ惫さ墓ぷ魅惹楹凸ぷ骰?极性通常与他们的自身素质有极大的关系。一般而言,自身素质好的人,自信心和进取心就强,比较注重高层次的追求。因此,相对来说比较容易自我激励,在工作中表现出昂扬的斗志和工作热忱。所以,通过教育和培训,增强员工的工作能力,提高员工的思想觉悟,从而增强其自我激励的能力,这是管理者激励和引导下属行为的一种重要手段。教育培训的内容主要包括思想教育和专业技能培训。
??1.通过思想教育,树立崇高的理想和职业道德
?ッ?泽东说过,思想的阵地如果你不主动占据,那么敌人就会占据。通过思想教育来调动员工的积极性,是我国组织管理的优良传统。通过对员工进行科学的世界观教育
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