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〔办公室实务〕第七、八章练习
第七章练习
一、单项选择题
1、文员做会议记录时,可以在会议记录中( )。
A、加入自己的主观意见 B、不记录议题
C、与发言人用词不一致但意思完全一致
D、对所做内容做评论
2、以下哪一种类型适合自由谈话,或是收集创意的会议。( )
A、口字型 B、教师型 C、圆桌型 D、U字型
3、上司决定参加某个会议时,文员不应该( )
A、只在便签上写好会议名称
B、除了送来的资料外,也必须收集其他上司有必要的资料
C、如果第一次前往的公司外的地点,要先了解场地情况和交通所耗费的时间
D、和上司先充分沟通,避免在会议进行中链式以电话联系的不便
4、会议中有时有人会要求把他发言的一段不做记录处理,这时文员应( )
A、不理睬
B、不征求主持人意见,停止笔录
C、征求主持人意见,停止笔录,不关录音机
D、征求主持人意见,停止笔录,关录音机
5、文员进行会议的计划和准备时,不应该做的是( )
A、文员按照上司的指示,应事先调查时间安排对参加者是否方便
B、什么日期、时间召开会议应要考虑议题的紧急程度
C、会议场所的选择,要根据会议时间长短、花费多少做决定
D、文秘人员必须配合会议议程,详细检查各项工作
6、有时应上司要求,文员参与会见或会谈,以下哪些内容不是文员的任务( )
A、准备资料
B、发表意见
C、现场服务
D、会见或会谈记录
二、判断题
1、代表会议依法定期召开,与会代表必须达到法定人数方位有效,因此文员应仔细核对出席人数。( )
2、如果会议气氛紧张,且对上司立场不利时,文员可借奉茶为名,态度和蔼,轻柔缓慢地端出茶点,以消除紧张的气氛。( )
3、会议租用的设备,文员必须确保宾馆(或其他供应者)把所需用设备都送过来,并在会议开始前有足够的时间布置好,这些设备应由文员具体操作和负责。( )
4、假如上司不准备参加某个会议,应立即将会议通知废弃,以免干扰其他事情( )。
5、代表会议依法定期召开,与会代表必须达到人数方位有效,因此文员应仔细核对出席人数。( )
三、简答题
1、提高会议效率可以有那些做法?
2、文员所作的完整的会议记录应该包括那些事项?
3、简要说明会议纪要有什么作用,有哪两种形式?
四、设计题
1、康桥宾馆位于本市南京西路45号,是个中型宾馆,有会议室、餐饮、停车场等,某企业准备在11月15日上导9 : 00主12 : 00召开全厂中层干部大会,讨论第二年的产品发展和销售计划,地点就在康桥宾馆的12楼会议室。这次会议由总经理办公室负责安排。办公室主任让小付拟一个会议通知。他应该考虑哪些问题?
2、某个下雨天,在利达公司内召开的新产品推介会结束了。公司的大型会议室有各种会议用品,室外有接待处,公司还租了汽车接送来宾,为圆满结束这次会议,办公室人员在会后应该做些什么工作?
3、文秘人员如何主持会议?应注意哪些细节?
4、科达公司召开中层干部扩大会议,参加人员为总经理、副总经理 各职能部门的正副经理、办公室正副主任和职工代表等,共46人,会议文秘人员和其他服务人员4人,会议时间为5小时。参加会议人员月平均工资为2400元,其他收入600元,假设一个月工作30天、一天工作8小时。会议后勤费用开支有:文件材料费200元,饮料费100元,因会议紧张安排午餐,餐费每人10元。请计算会议的成本。(P166)
5、本单位为了推进工作开展,拟制定近二三年成中长期工作发展规划,决定召开部分人员参加的工作研讨会,办公室人员应该如何准备和开好这次座谈会?
五、案例分析题
1.波扬公司准备在本市市中心召开大型的新产品订货会。参加的有本单位、外单位的人员。总经理让办公室负责安排,会上要放映资料电影,进行产品操作演示。而公司没有放映机。预定会议厅和租借放映机的任务交给了文员刘小姐。刘小姐翻看了有关资料,打电话问了一些情况,决定租借黎明大厦的会议厅。会议的召开时间是8月9日上午十点整,而资料放映时间是十点十五分。刘小姐打电话给租赁公司,要求租赁公司在9日上午九点四十五分必须准时把放映机送到黎明大厦的会议厅。
会议开幕前,办公室人员去黎明大厦布置会场,结果发现会议厅靠近热闹的马路,噪音很大。9日上午,大家正在紧张地做着最后的准备工作,刘小姐一看表,呀,已经九点五十分了,放映机还没有送到。刘小姐马上打电话去问,对方回答机器已送出。眼看着各地来宾已陆续进场,刘小姐心急如焚......突然外面一阵喧哗,有人在大声嚷嚷怎么这个地方连停车场也没有……
问题:(1)假如你是刘小姐,对接下去可能发生的各种情况,应该如何处理?
(2)假如放映机在十点十分还未送到,你还应该做些什么?
(3)从这件事中你得到了什
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