〔办公室实务〕第七、八章练习.docVIP

第七章练习 一、单项选择题 1、文员做会议记录时，可以在会议记录中（ ）。 A、加入自己的主观意见 B、不记录议题 C、与发言人用词不一致但意思完全一致 D、对所做内容做评论 2、以下哪一种类型适合自由谈话，或是收集创意的会议。（ ） A、口字型 B、教师型 C、圆桌型 D、U字型 3、上司决定参加某个会议时，文员不应该（ ） A、只在便签上写好会议名称 B、除了送来的资料外，也必须收集其他上司有必要的资料 C、如果第一次前往的公司外的地点，要先了解场地情况和交通所耗费的时间 D、和上司先充分沟通，避免在会议进行中链式以电话联系的不便 4、会议中有时有人会要求把他发言的一段不做记录处理，这时文员应（ ） A、不理睬 B、不征求主持人意见，停止笔录 C、征求主持人意见，停止笔录，不关录音机 D、征求主持人意见，停止笔录，关录音机 5、文员进行会议的计划和准备时，不应该做的是（ ） A、文员按照上司的指示，应事先调查时间安排对参加者是否方便 B、什么日期、时间召开会议应要考虑议题的紧急程度 C、会议场所的选择，要根据会议时间长短、花费多少做决定 D、文秘人员必须配合会议议程，详细检查各项工作 6、有时应上司要求，文员参与会见或会谈，以下哪些内容不是文员的任务（ ） A、准备资料 B、发表意见 C、现场服务 D、会见或会谈记录 二、判断题 1、代表会议依法定期召开，与会代表必须达到法定人数方位有效，因此文员应仔细核对出席人数。（ ） 2、如果会议气氛紧张，且对上司立场不利时，文员可借奉茶为名，态度和蔼，轻柔缓慢地端出茶点，以消除紧张的气氛。（ ） 3、会议租用的设备，文员必须确保宾馆（或其他供应者）把所需用设备都送过来，并在会议开始前有足够的时间布置好，这些设备应由文员具体操作和负责。（ ） 4、假如上司不准备参加某个会议，应立即将会议通知废弃，以免干扰其他事情（ ）。 5、代表会议依法定期召开，与会代表必须达到人数方位有效，因此文员应仔细核对出席人数。（ ） 三、简答题 1、提高会议效率可以有那些做法？ 2、文员所作的完整的会议记录应该包括那些事项？ 3、简要说明会议纪要有什么作用，有哪两种形式？ 四、设计题 1、康桥宾馆位于本市南京西路45号，是个中型宾馆，有会议室、餐饮、停车场等，某企业准备在11月15日上导9 : 00主12 : 00召开全厂中层干部大会，讨论第二年的产品发展和销售计划，地点就在康桥宾馆的12楼会议室。这次会议由总经理办公室负责安排。办公室主任让小付拟一个会议通知。他应该考虑哪些问题? 2、某个下雨天，在利达公司内召开的新产品推介会结束了。公司的大型会议室有各种会议用品，室外有接待处，公司还租了汽车接送来宾，为圆满结束这次会议，办公室人员在会后应该做些什么工作? 3、文秘人员如何主持会议？应注意哪些细节？ 4、科达公司召开中层干部扩大会议，参加人员为总经理、副总经理 各职能部门的正副经理、办公室正副主任和职工代表等，共46人，会议文秘人员和其他服务人员4人，会议时间为5小时。参加会议人员月平均工资为2400元，其他收入600元，假设一个月工作30天、一天工作8小时。会议后勤费用开支有：文件材料费200元，饮料费100元，因会议紧张安排午餐，餐费每人10元。请计算会议的成本。(P166) 5、本单位为了推进工作开展，拟制定近二三年成中长期工作发展规划，决定召开部分人员参加的工作研讨会，办公室人员应该如何准备和开好这次座谈会? 五、案例分析题 1.波扬公司准备在本市市中心召开大型的新产品订货会。参加的有本单位、外单位的人员。总经理让办公室负责安排，会上要放映资料电影，进行产品操作演示。而公司没有放映机。预定会议厅和租借放映机的任务交给了文员刘小姐。刘小姐翻看了有关资料，打电话问了一些情况，决定租借黎明大厦的会议厅。会议的召开时间是8月9日上午十点整，而资料放映时间是十点十五分。刘小姐打电话给租赁公司，要求租赁公司在9日上午九点四十五分必须准时把放映机送到黎明大厦的会议厅。 会议开幕前，办公室人员去黎明大厦布置会场，结果发现会议厅靠近热闹的马路，噪音很大。9日上午，大家正在紧张地做着最后的准备工作，刘小姐一看表，呀，已经九点五十分了，放映机还没有送到。刘小姐马上打电话去问，对方回答机器已送出。眼看着各地来宾已陆续进场，刘小姐心急如焚......突然外面一阵喧哗，有人在大声嚷嚷怎么这个地方连停车场也没有…… 问题:(1)假如你是刘小姐，对接下去可能发生的各种情况，应该如何处理? (2)假如放映机在十点十分还未送到，你还应该做些什么? (3)从这件事中你得到了什