【电子商务行业】第1章 电子商务概述.ppt

构成EDI系统的三要素： 1）数据标准，EDI标准是由各企业、各地区代表共同讨论、制订的电子数据交换共同标准，可以使各组织之间的不同文件格式，通过共同的标准，获得彼此之间文件交换的目的。 2）EDI软件及硬件，要实现EDI，必需配备相应的EDI软件和硬件。 3）通信网络，通信网络是实现EDI的手段。 EDI的实现过程就是用户将相关数据从自己的计算机信息系统传送到有关交易方的计算机信息系统的过程 。EDI实现过程如图1-4所示： 图1-4 EDI实现过程 EDI标准是报文在国际网络和各系统之间传递的标准协议，是实现EDI互通和互联的前提和基础。EDI一产生，其标准的国际化就成为人们日益关注的焦点之一。早期的EDI使用的大都是各地的行业标准，不能进行跨行业EDI互联，严重影响了EDI的效益，阻碍了全球EDI的发展。为促进EDI的发展，世界各国都在不遗余力地促进EDI标准的国际化，以求最大限度地发挥EDI的作用。制定这个标准的主要目的是消除各国语言、商务规定以及表达和理解上的歧义性，为国际贸易实务操作中的各类单证数据交换搭起一座电子通信的桥梁。 2．基于Internet的电子商务 EDI的运用使得单证和文件处理的劳动强度、出错率和费用大为降低，效率大为提高，极大地推动了国际贸易的发展，显示出巨大的优势和强大的生命力。由于EDI通信系统的建立需要较大的投资，使用VAN的费用很高，因此限制了基于EDI的电子商务应用范围的扩大，而且EDI对于信息共享的考虑也较少，比较适合大型公司。随着大型跨国公司对信息共享的需求增加和中小公司对EDI的渴望，迫切需要建立一种新的成本低廉、能够实现信息共享的电子信息交换系统。 以互联网为主的电子商务比以EDI为主的电子商务对企业具有更大的吸引力，这些优势主要体现在： 1）费用低廉。开放性的互联网，使用费用很便宜，一般来说，其费用不到VAN的四分之一。 2）覆盖面广。互联网几乎遍及全球的各个角落，用户通过普通电话线就可以方便地与贸易伙伴传递商业信息和文件。 3）功能更全面。互联网可以全面支持不同类型 的用户实现不同层次的商务目标，如发布电子商情、在线洽谈、建立虚拟商店或网上银行等。 4）使用更灵活。基于互联网的电子商务可以不受特殊数据交换协议的限制，任何商业文件或单证都可以直接通过填写与现行的纸面单证格式一致的屏幕单证来完成，不需要翻译，任何人都能看懂或直接使用。 Internet克服了EDI的不足，满足了中小企业对于电子数据交换的需要。Internet作为一个费用更低、覆盖面更广、服务更好的系统，将替代VAN而成为EDI的载体。在Internet基础上建立的电子信息交换系统，既成本低廉又能实现信息共享，为在所有的企业中普及商务活动的电子化——电子商务提供了可能。基于Internet的EDI具备EDI和Internet的共同优势，因此，有人把通过Internet实现的EDI直接叫做 Internet EDI。 所谓“商务”就是指商业交换活动，商务活动指围绕交易行为而发生的广告、交易、支付、服务等活动，它包括商业对象面向其外部而发生的交易行为，也包括商业对象内部为完成交易活动而展开的产品设计、生产、财务管理、营销策划和售后服务等活动。 发展至今，还没有一个较为全面、具有权威性的能够为大多数人广为接受的电子商务的准确定义。专家学者、政府部门、行业协会和IT公司从不同角度提出了各自的见解。 这些定义各有不同的出发点与含义，它们从不同角度阐述了电子商务，从中也可以看到人们认识电子商务的一些探索。下面将一些较有代表性的定义汇集，以期帮助大家对电子商务有较为全面地认识。 1．学者对电子商务的定义 2．政府、组织对电子商务的定义 3．企业对于电子商务的定义 4．本书对电子商务的定义 我们认为理解电子商务应包含如下几层含义： 1） 采用多种电子方式，特别是通过Internet； 2） 实现商品交易、服务交易（其中包含人力资源、资金流、信息服务等）； 3） 包含企业间的商务活动，也包含企业内部的商务活动（生产、经营、管理、财务等）； 4） 涵盖交易各个环节，如询价、报价、订货、售后服务等； 5） 采用电子方式是形式，跨越时空、提高效率是主要目的。 综合以上分析，我们可以对电子商务做出如下定义：电子商务是各种具有商业活动能力和需求的实体（生产企业、商贸企业、政府机构、个人消费者等）为了跨越时空限制，为了提高商务活动效率，从而采用计算机网络和各种数字化传媒技术等电子方式实现商品交易和服务交易的一种贸易形式。 1.1.2 电子商务的概念模型 电子商务概念模型是对现实世界中电子商务活动的一般抽象描述，它由电子商务实体、电子市场、交易事务和信息流、商流、资金流