物流供应链+采购与供应管理的流程.pptVIP

6、跟踪和催货 – 跟踪是按照预先确定的跟踪接触日期，对采购订单进行例行追踪，以确保供应商能够履行其货物发运的承诺。 – 跟踪的形式：走访、电话、传真、email等; – 催货是对供应商施加压力，使其履行最初所作出的发运承诺、提前发运货物或加快已经延误的订单及货物的发运。 7、验收 – 目的：确保发出订单所采购的货物已经实际到达，检查所达到的货物是否完好无损，检查货物数量和质量是否符合要求，确保有关文件和资料进行登记和移交。 – 质量验收是难点，应明确产品验证体系。 – JIT采购有助于减少甚至取消验收环节。 支付货款 – 要求三证齐全：采购订单、发票、验收单 – 对发票要进行审核 8、记录：将与采购有关的文件和资料进行汇集和归档，更新有关记录。 ? 主要环节流程 采购流程设计要注意的问题 1、流畅和一致 2、关键点 3、划分权责单位 4、应有权宜办法 5、价值与程序相适应 6、不断改进 7、信息化 案例：这是哪种类型的企业？这个案例说明了什么？ 2、采购制度与工作程序 明确采购政策与程序 指定各级权限 明确工作内容与规范 相关部门和人员共同参与制定 装订成册，人手一本 不断修订和完善。 采购制度 药品采购管理制度 案例：某区级医院药品采购制度 （二）采购与供应管理流程的优化设计 1、一个案例 某医药流通企业的采购付款流程 关于BPR 案例背景 该公司为一中型流通企业，上游供应商众多，由于销售客户不稳定，采购订单多为小订单。 该公司每次采购需要核查订单副本、货物验收单、发票中的14项数据是否相符才能付款，三证核查花费了大量的人力和时间。 该公司负责应付帐款的人员500多人，随着用人成本增加，给企业造成沉重负担，计划裁员20%。 由于是手工操作，订单与验收单难以吻合，付款不能及时准确，物料管理工作复杂，财务与业务数据难以一致。 分析公司的困境，你作为他的管理咨询人员，为其分析企业的问题所在，并提出建议。 * PPT模板下载：/moban/ 采购与供应管理的流程 采购的目标与流程 一、目标 二、采购与供应管理的流程 采购的目标和流程 从一次网上购物说起 1.描述一次你的失败网上购物…… 2.是哪一个环节出了问题？ 3.你网购的目标清晰吗？ 4.下次购物你将做何改进？ 搜索物品—按销量排序—进入物品查看评价—看描述—询问店主—用支付宝付款—卖家发货—收货验货—支付宝打款 网购目标？款式？质量？ 搜索专营店或高级别店铺（重复购买率较高）—搜索物品—进入物品查看评价—看描述—询问店主—用支付宝付款—卖家发货—收货验货—支付宝打款 采购中我们所关注的 质量 成本 时间 服务 供应商选择 流程是否正确合理？ 流程（BP） 牛津词典里的定义： 是指一个或一系列连续有规律的行动，这些行动以确定的方式发生或执行，导致特定结果的实现 SOP是Standard Operation Procedure三个单词中首字母的大写 ，即标准作业程序，就是将某一事件的标准操作步骤和要求以统一的格式描述出来，用来指导和规范日常的工作。 关于流程 流程就是做事方法，它不仅包括先后顺序，还包括做事的内容。 流程概念运用于企业，就变成了一本本标准化的操作手册 它能够有效地凝聚经验、指导新人、提高工作效率、提升工作效果，最终带来企业竞争力的提升。  流程管理（BPM） 就是从公司战略出发、从满足客户需求出发、从业务出发，进行流程规划与建设，建立流程组织机构，明确流程管理责任，监控与评审流程运行绩效，适时进行流程变革。 流程图 一、采购与供应职能的目标 1、总的概述 在恰当的时间、以合理的价格、恰当的数量和良好的质量，从合适的供应商处采购物料、服务和设备。（5R） 目标的细分 提供稳定的物料流和服务流 控制存货，使存货投资和损失保持最小 保持并提高供应质量 加强供应商关系管理，确保供应的连续性 以最低的总成本获得所需的物料和服务 同其它职能部门保持牢固的合作关系，确保组 织效率 提高公司的竞争力。 2、制定采购与供应目标的影响因素 好的采购与供应目标? 与较高层次的目标和战略相关 与其他目标一致 清晰、具体并且可以衡量 可以与基准相比 远大又现实 采购目标：未来将企业采购成本继续降低！ 3、常用的目标 常用目标包括以下几个方面： –可交付性； –质量； – 成本； – 客户服务与响应性。 这些目标与公司的产品竞争要素是相联系的 可交付性 订货数量 交货时间 交货的可靠性 供应的连续性 产品/服务的范围 质量 功能性 耐用性 独特性 便于使用 可靠性 …… 成本 ?? 采购价格 ?? 获得成本 ?? 总成本 顾客服务与响应性 ?? 顾客信息 ?? 顾客询问的响应 ?? 对顾客的技术支持 ?? 维护与维修服务 三年内使采购总成本降低30%，