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第三节 信息系统与管理 一、当代管理环境的变化 二、信息系统与管理的关系 一、当代管理环境的变化 20世纪80年代以来，信息越来越被人们重视，成为企业的重要财富和战略资源。 （1）信息成为材料、能源之后的又一基本生产资料 越来越多的人从事与信息相关的工作 （2） knowledge workers 据统计：物质生产部门每增加1人就业，非物质生产部门就 要增加3~4人 美国政府报告： *2/3美国劳动者从事与信息有关的工作； *1/3美国劳动者从事依赖于信息的产业部门； 产品成本中信息成本的比重不断增加 （3）信息产业将成为全球最大的产业 （4）企业的信息化。 信息与人力、物力、财力、技术和机器一样，成为企业的一种基本资源。（5M：Man、Material 、Money 、Method 、Machine 加 Information ） （5）企业竞争的经营环境 *全球经济、为顾客提供个性化服务、虚拟组织 （6）首席信息官（CIO）成为企业继CEO、CFO之后又一个重要职务 （7）SOHO模式（small office home office)、网络化企业、虚拟企业不断发展 （8）信息系统的应用极大地推动了企业管理变革（MRPII、ERP、BPR、SCM、CRM、EC… …等） 当