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解决方案产业 ---- 商业和计算机之间的产 二十多年前，以比尔盖茨为代表的软件业创始人开创了软件产业。他们当时投入的实际上是计算机产业，这个产业在当时已为商业服务。国际商用机器公司就是当时的代表，它需要开发便于用户使用的软件系统来操作机器，软件的出现是作为商用机器的一个附件。随着操作系统成熟和机器的不断发展，用户对机器的需求和对软件的需求开始了分别的选择。基于商用机器上，机器作为机器加软件组成的系统的基础，而软件更面向于应用。所以，商业用户更重视选择的是软件，以实现所需的目标。 经过了二十多年的发展，软件已成为独立的产业。微软这个自称为不生产电脑的电脑公司，成为世界巨头，另一些基于其它机型的操作系统的应用软件也出现了软件产业的知名公司。如Oracle数据库系统，在多年前已跨越数十种机型及操作系统。作为机器和软件一体化的苹果公司，实际上软件也是一个规模庞大的运作体系，不少产品作为独立的软件体系在苹果系统上获益，如photoshop。 在上世纪末，软件产业迅速发展，发展速度和激烈竞争程度超过任何产业。世界最大巨富比尔盖茨代表了世界末这个行业的辉煌。 由于软件可以无限量生产，加上世纪末世界一体化商业进程和Internet体系，使同类产品的排它性和垄断更为突出，软件业的每个实体都必须极力占据自己的领域，发挥其绝对优势。因此，基于各方面应用的软件体系迅速扩展。不同的领域之间在复杂的调整过程中，在竞争中更趋于合作。 如最早出现的分离是操作系统和应用软件。应用软件基于操作系统之上，其层次的分割就如操作系统基于机器之上一样。应用软件与商业用户更近了一层，他们不仅是操作机器，而是可以做商业应用了。这样的层次，促使机器、操作系统和应用软件更进一步发展。同属于软件业的操作系统和应用软件之间并不是排斥和竞争的关系，而是互相支持的关系。从技术根本上，操作系统支持了应用软件，从商业上，应用软件促进了操作系统的发展。 如今，应用软件已使软件扩展于各个行业，提供了操作系统以外的更多面向应用的支持。有一天，商业用户不再需要接触到操作系统和应用软件的核心技术，也不可能接触到，而它们取得直接为业务服务的体系。这就是今天。 今天出现了直接为用户业务而设计体系的开发商，他们需要一群类似程序员的人来通过应用软件如数据库系统、开发工具、系统架构来设计。但他们并不研究发展这些系统，并不需要开发软件技术，而只是需要及时掌握软件开发商的最新技术成果，把它们作为利用的工具和有效的资源。他们研究的方向是完全的商务体系。他们的产品可能会以软件形式体现，但并不追求在技术上突破，而是作为完整的方案体现。他们实际上并不是面向技术的软件工程师，而是面向商务方案的解决方案工程师。 今天产业的分离已经出现了，一个基于应用软件而更直接面对商业用户的体系----解决方案成为了实在的产业。解决方案工程师的群体就是支持这个产业的主要力量。 这个商务论坛就是最早出现的解决方案工程师(SolutionEngineer)发起的，他们并不脱离软件工程师。比起技术开发，他们更重视的是商务体系，面向的专业是商务解决方案，而不是软件。 希望更好的机器，希望更好的操作系统，希望更好的应用软件工具，更好的资源，它们并不象同行一样排斥开发商的利益，而是更好的支持。这是行业分离的特色。有如此高速发展的支持体系，和商业进程提供的市场，商业和软件业之间的解决方案业也同样会迅速发展。 1