品质系统简介要点.pptVIP

* * * * 质量是什么? 就是客户顾意用两倍的价格来跟你买, 而且还很高兴. 系统是什么? 流程+表单 通用国际品保体系 ISO9000: 国际标准化组织(ISO)制定的通用质量管理体 系标准 QS9000: 三大车厂(Chrysler, Ford, GM)制定的汽车行 业应用的质量管理体系标准 TL9000: 电信业优质供方领导人论谈制定的电信行业 质量管理系统标准 ISO14000: 国际标准化组织制定的环境管理体系标准 品保职能名词解释 IQC: Incoming Quality Control进料质量检验 IPQC: In Process Quality Control制程质量检验 FQC: Final Quality Control终检 OOBA: Out of Box Audit开箱/出货质量检验 CS: Customer Service客户服务 QE: Quality Engineer质量工程师 QP: Quality Plan质量规划 FAE: Field Application Engineer产品应用工程师 质量系统文件架构 一阶文件 质