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物流行业里的秘密一、民营快递企业遭遇“成长的烦恼”电子商务的爆发式发展，带动了整个快递行业的发展。有统计数据显示，2011年我国快递企业已经超过一万家，业务收入累计完成758亿元。但其中占据快递业半壁江山的民营快递企业却呈现出“中间挺，两头平”的发展轨迹，让人担心不已。服务拼不过自营快递的老大哥顺丰，网点分布比不过“四通一达”，这是中小型快递企业目前的现状，说是在夹缝中求生存也不算过分。二、龙邦物流突围妙方，用沟通实现“四跨一流”发展对于民营快递企业畸形发展的窘境，龙邦物流负责人分析认为：“民营快递企业尚有很大的发展空间，关键是企业如何进行横向和纵向整合，提升自身企业竞争力。”作为民营快递企业的新贵，龙邦物流近几年风头甚劲，不仅摆脱了生存空间狭小的困境，而且加快赶超领头企业的脚步，这与其前瞻性的发展策略紧密相关。龙邦物流制定的发展策略可以总结为“四跨一流”：“四跨”是指，加强全盘布局与网点建设，保证统一的服务标准，使公司更加接近客户和市场，实现跨行业、跨部门、跨系统、跨地区的发展战略；“一流”是指，准确把握市场态势，及时应变，随需而动，采用统合运营管理模式，实现高效信息流。在实现“四跨一流”发展的过程中，沟通发挥了至关重要的作用。无论是加强网点、跨区域合作，还是总部对于市场的把握、纵向的管理都是建立在信息流通的基础上，通过沟通实现的。为此龙邦物流使用了企业即时通讯imo，以此实现更