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新华网：搭起民情直通桥 　　3月14日，温家宝总理在“两会”闭幕后会见中外记者时说：“昨天我浏览了新华网，他们(网民)知道我今天开记者招待会，竟然给我提出了几百个问题。我觉得他们对国事的关心，深深感动了我。他们许多建议和意见是值得我和我们政府认真考虑的。”这一段话，经由现场700多名中外记者及其所属媒体，经由电视直播、网络转载和报纸发行等各种途径，迅速传遍大江南北，让中国的网络媒体和数以千万计的网民兴奋不已、津津乐道。网上论坛对于此事的评论，历经多日不绝。 　　这一具有里程碑意义的事件源于新华网发展论坛的一个贴文：温总理记者招待会，你想问什么?总理在特殊的场合用一种特殊的方式，表达了对网络民意的看法，表示了自己的关注和感动，这让一直寻求网络话语权的民众倍感亲切和振奋。在网民与总理平白朴实的真情互动中，我们同时也看到网络民意正作为茁壮成长的力量，朝着积极、健康、向上的方向不断伸展。 　　 　　参政议政――网络民意的新取向 　　 　　互联网从交流工具、娱乐平台和商务通道，到成为新闻信息传播的重要力量，成为社情民意的风向标，经历了一个并不长的过程。中国社科院研究员闵大洪认为，中国网络媒体表现出的影响力、社会地位、政治认可度和对重大事件的报道能力都清楚说明，它们已经成为中国的主流媒体之一。 　　随着社会进步和民主政治建设的不断推进，网民不再满足于展示，而更多着眼于参与和影响。在基于传统体制的民意上传渠道并不非常通畅的情况下，他们充分借助互联网这一便捷、高效而又廉价的舆论平台，发表对于国计民生的关切和社会热点问题的看法，交锋、论战以及发泄不满情绪；他们将不同层面、不同领域、不同群体的利益诉求直言不讳地表达出来，寻求社会的认同和政府的重视。他们将互联网作为公民个体参政议政的一个重要渠道。 　　目前中国网民言论的活跃程度前所未有，网络论坛同时容纳数万甚至数十万人在线交流，并以其快捷、尖锐和鲜活的特点，以及迅速形成舆论的能力，显示出不容忽视的力量。越来越多的例子证明，网络媒体特别是论坛，已经成为政府洞察和引导社会舆论的窗口，以及制定政策、作出决策的重要信息参考。 　　连续两年，新华网都在“两会”之前推出“假如我是代表委员”的专题讨论，倡议网民从人大代表和政协委员的角度为“两会”建言献策，受到网民的欢迎和有关部门的高度重视。网民参政议政意识的增强是一个大趋势，并促使网络媒体的舆论平台功能和地位得到前所未有的提升。 　　 　　理性、建设性――网络民意的新境界 　　 　　由于网络民意的广泛、真实和不加修饰，因而必然包容真伪。善恶等彼此冲突的内容，并且许多意见甚至不能以简单的对错来区分。 　　理性是对非理性的整肃。网络媒体与传统媒体的一个重要区别在于，网络媒体受众对于新闻事件的反应是即时的，新闻一被报道，公众意见就会扑面而来；网民的反应又是随意的，叫好与喊骂全在一念之间。这就使得网络媒体上的公众意见具有较强的情绪性。特别是遇到中日关系等涉及民族感情的问题时，网上舆论立时呈现“一边倒”的状态。正如钟秋在《重视网络对当代社会的建设性价值》一文中评述的：“一些非理性的情绪性因素，借助于网络媒体的广场效应，有可能迅速扩散。” 　　非理性不可避免，许多激烈的情绪性反应往往是由个别有违正义或者有违民意的事件所挑起。但我们清楚地看到，过去几年中网络民意的理性程度是呈上升趋势的。 　　建设性是对破坏性的抨弃。由于网络匿名发言的规则，一些虚假或不负责任的言论往往又是带有破坏性的。中央电视台“焦点访谈”栏目去年11月9日曾专门制作播出一期题为“警惕网络虚假信息”的节目。但与非理性言论一样，随着网络媒体的主流化和网络民意的正常表达受到尊重，除有组织的恶意言论外，来自普通网民的破坏性言论一直都呈收缩的趋势。 　　理性和建设性确是我们当前需要提倡的网络民意的精神。失去了理性和建设性，网络民意如若陷入非理性的狂飚和破坏性的沙暴，其存在的意义和可能性也就微平其微了。 　　无庸讳言，对于纷乱而复杂的网络舆论，适度的引导是必须的，而引导的方向即是理性和建设性。事实上，正如我们的一贯判断，大多数民众的愿望是一致的，出发点是积极的，他们希望国家进步、法治昌明，他们期望实现更大的社会公正。但每个人的表达方式并不完全相同，有的平和些，有的偏激些。对于网络民意，宽容和理解是非常有必要的。 　　 　　双向互动一一网络民意的新诉求 　　 　　领导人坦言上网，这不是头一回，媒体有非典肆虐时胡锦涛和温家宝从互联网上关注民情的详细报道。可以认为，国家领导人勇于接受新鲜事物，善于从最源头处体察民意，是本届政府执政以来亲民思想的一脉延伸。 　　对于广大网民，总理的话无异于一支兴奋剂。总理在百忙中关注网络民意，或许纯属个人习惯，但无疑鼓动了网民建言献策的积