如何做到有实效的管理100701重点分析.ppt

如何做到有实效的管理 主讲:唐建荣 质疑 企业的问题谁都知道， 为什么一直都解决不了？！  1. 从老板至员工，每个人每天都在忙碌，但还是出不了货，即使出了货，废品也是居高不下? 2. 企业经常开会，争论不休，决议不断，会上提出的问题会后仍然没有得到解决? 3. 企业越大越作坊，企业产值增加了，企业却亏本了 ！企业人首先找的是客观原因——产品竞争激烈，卖出的 产品价格太低，人工成本太高等……有谁认真分析过，真正的原因是企业运营流程出了问题呢? 4. 我们经常埋怨：现在的员工不像我们当年工作那么努力且勤奋，缺少工作激情，缺乏责任心，缺乏团队精神等等。有谁认真分析过，这是企业的人力资源部门管理失控导致---只招不管，只罚不奖！员工缺乏开心的工作氛围（如：制造情景场），职能部门缺乏考评机制…… 5. 废品率居高，效率低下，物料损耗严重，仓库半成品堆积如山却总是不能按时出货……出现这些问题，管理人员谁都可以找出一千种理由证明与自己无关，自己没有责任！那么，谁又该为这些问题承担责任呢？! 6.岗位人员被动做事，缺乏主动沟通： 案例：谁该为这10万元承担责任？ 某公司制定了一条财务付款的规章制度：凡是购买原材料，自货到之日起三个月支付货款，满三个月时由采购申请支付，由财务审核，通过后再由总经理审批，这样进行了两年都没有问题，比较顺畅。 但是，在09年的5月初，一个重要外资客户下了个大订单，要求5月15号交货，其中有一款产品交期较短，需要的原材料仅5公斤，价值120元，需单独采购。仓库报到采购部，但当采购员去买 这5公斤原料时，供应商要求必须付现款，采购部与于是报财务部申请款，财务部审核，不符合付款制度，便搁置下来。 时间很快到5月14号了，第二天就需要交货了，业务员催货，发现生产部还没安排生产，又找到仓库，仓管说：“早就申报了，采购没买回来”，然后找到采购部，采购员说 ：“此物料特殊，供应商需要现款，财务部批钱，我也没办法”，又找到财务部，财务人员说：“我按制度办事，否则被罚款，谁承担？……这样，谁都有没完成任务的理由，谁都没有错没！那么，谁该为这10万元承担责任呢？ 沟通：谁该为这10万元负责？  一、什么是管理？ 管理的职能 合格管理者具备的能力 质疑 ※企业问题现象：有人做事，没人管事，只做不管！也就是说我们只图完成任务了，至于是否浪费了物料，是否降低了产能，比如：我们计划做500件正品，是否付出了800件的成本？！……这些却没人管！ ※从小做大的中小企业，一帮元老、家族团队（团伙），必须进行管理变革，才能适应发展需要。 质疑 二、建立合适的、可用的企业文化 ◆如何真正做到企业文化 三、 组 织 架 构 流 程 人 心 数 据 体 系 业 绩 : 鼓 励 与 鞭 策 运营: 1.组织架构： 案例①五个职能部门的五个副总，副总与中层部门经理之间常常推卸责任； 案例②品质部门多头管理，不具有独立性 案例③设置了部门，但不按部门职能运作，老板、中层管理人员经常事必躬亲，多头管理，交叉管理。 对症下药 流程引进 ③企业“加工”人的的方法有两种： “换人”和“换脑” 。 流程约束：形成习惯 培训、引导式管理 聚焦式管理 修炼式管理