程宝惠　大陆台商请拨１０４.docVIP

程宝惠　大陆台商请拨１０４ 　　“从6年前来到上海,到现在我已经在上海买了房子,上海成了我的第二个家乡。每次回到台湾以后,都会很想念上海。”程宝惠说。 　　 　　在短短一个小时的采访中,知性、认真，充满亲和力是这位104人力银行大陆事业群总经理程宝惠给记者的第一印象。从独自来到上海发展到找到自己钟爱的事业,在上海经历了6年寻梦之旅后,程宝惠创造了属于自己的精彩人生。 　　 　　爱上上海,追梦上海 　　 　　上海,是程宝惠从小就魂牵梦绕的地方。在上海生活,是她多年的梦想。她坦言,当初加入104人力银行的一个主要原因之一,是因为他们成立中国大陆事业总部就在上海。 　　程宝惠的上海梦由来已久。她的父亲从小在上海长大,对上海有着深厚的感情,在程宝惠很小的时候,他常常对女儿描绘上海的繁华。父亲口中的上海故事,让她从小就对上海充满幻想。直到1997年第一次来到上海,来到灯火辉煌的外滩。从浦西望着浦东,程宝惠不由得赞叹:“上海好棒!”“发展中的上海,很新鲜,一切都很有希望。”站在外滩,她萌生出亲身参与到上海未来发展中的念头。 　　尽管爱上了上海,但对于如何来到上海发展,当时的程宝惠还完全没有概念。在1997年前后,很多台湾人看好大陆前景,前来大陆谋求发展,第一批来沪发展的大多数是传统产业。和这些第一批来大陆的人相比,程宝惠从事的是网络行业,而当时台湾的网络业刚刚兴盛,多在本地发展。“和他们相比,我算是第二批来上海的。” 程宝惠说,直到2002年,她才下定决心来到上海,成为上海交通大学第一届EMBA学员。“来到上海最好的方法就是读书,读本地的学校。我不选择国外的哥伦比亚之类名校读EMBA,而是选择交大,一方面是看中它的百年历史和上海本地优势,另一方面也是为了结识上海本土的负责人,从他们身上学到本土的管理经验,使让自己快速融入上海。” 　　在追寻自己的上海梦的同时,她也一直在寻找自己钟情的事业。程宝惠最早在中国台湾灵智广告工作,又先后在24/7 Media、中华网等多家传媒机构公司供职,有着丰富的媒体经验。来到大陆后,她误打误撞进入英业达集团,从事了一段时间的电子业。直到加入104人力银行,从事人力资源方面的工作,她的职业生涯又开始了新的角色转换。 　　 　　 　　职业转型,人生转型 　　 　　每次转型,行业特质不同,带给程宝惠的感觉也不同。不同的产业有不同的管理模式,在网络公司她感受到的是活泼、创意、讲效率的企业文化:公司内部人人平等,CEO也可以直呼其名。进入英业达后,又发现电子制造业注重“伦理”,工厂里“阶层”分明,下级要给上级行礼并只能称呼上司的头衔,在企业文化上和网络公司有很大的不同。环境的转变需要一个适应的过程,刚开始,程宝惠也不适应别人毕恭毕敬地称呼自己“协理”,对于别人的鞠躬和敬礼,军事化的管理不太习惯。到后来离开英业达,来到104人力银行继续从事网络业,程宝惠不由感叹不经历工厂式的管理,就不知道珍惜现在的幸福。“我个人比较喜欢宽松的模式,但在心态上要像工厂管理那样。内心不放松,不能把方便当随便。” 　　谈到“东家”104人力银行从白手起家到10年后上市,成为中国台湾第一家上市的网络公司的创业故事,程宝惠至今仍然觉得倍受感动。“104”是中国台湾的查号台(同中国大陆的114)号码,寓意用户在104人力银行可方便、快捷和准确地获取求职或求才信息。从董事长创业时用自己的女儿做客服到目前在台湾网络招聘行业的占有率达到90%,企业之所以能成功,在于自己的核心竞争力――以“不只找工作,为你找方向”为经营理念,用心为用户提供竭诚的服务。 　　在熟悉的行业和地区,有许多人脉与资源可加以运用;但当跨到另一个地方,过去成功的有利因素都消失了,这时候,通过他人完成任务的能力,就是成败的关键。程宝惠认为,自己选择了上海的EMBA,也为职业生涯带来了提升――2007年9月,凭借杰出的表现,她成为“推动中国人力资源行业发展五十人”中最年轻的当选者。 　　 　　发现差异,尊重差异 　　 　　伴随着中国大陆经济实力的崛起,越来越多的中国企业开始寻找职业经理人从事管理。谈到港台和大陆的经理人各自的竞争优势,程宝惠认为,中国台湾和香港的经理人竞争优势在于国际观上。他们接受外来信息和出国的机会很多,台湾的国际观和国际化视野也相对宽广。如果把港台经理人再加以细分,台湾人的优势多在创意表现和促销手法上,而香港人的优势则在于餐饮服务业的管理经验和系统流程的逻辑性上,所以企业在用人时往往两者搭配,一个做实践,一个做战略。目前,中国大陆人才很大的程度上已经超越了来自台湾的经理人。大陆海归经理人同样拥有国际化视野,加上自己的本地人脉、对中国大陆区域性、渠道和对城市文化背景的了解,让他们在本地竞争中脱颖而出。因此,企业的择才范围