经营的闪光之魂.docVIP

经营的闪光之魂 　　“追求业绩不是企业的目的,企业的目的应该是永续经营。”《日本最了不起的公司:永续经营的闪光之魂》一书讲述的经营哲学,更关乎企业家的人生理念与态度。本书已经成为今年日本媒体共同推荐的年度好书,一本感动日本国民的诚挚之书。 　　读后才明白,作者为什么要用“最了不起”这几个字。日本理化学工业――它的员工有70%是残障人士,却坚持了五十年;伊娜食品工业,50年从不裁员,始终“为员工的幸福而经营”,坚持“没有竞争的经营”,做到了连续四十八年持续成长;中村复建器材,它为日本每一种弱势群体定制专门的辅助器材,即使人数极少……这几家公司,并不是我们熟知的,而是我们大多数人并未听说、在日本却受到消费者无比尊敬的企业,甚至有人对它们说,“能成为你的顾客是我的荣幸”。对一家企业来说,这应该是最高的荣誉了。 　　《日本最了不起的公司》记述的伊娜食品工业公司创办人家越宽17岁时,罹患当时足以致命的结核病,病情严重到连行走都成问题。只有初中学历,又曾患重病,自然很难找到工作。所以,他创办企业后,总能体会弱势者的立场和心境。中村复健器材制作的产品有义足、义手、护膝等,种类多达两百种。他们还进一步开发新产品,其中一项是十年前就开始构思研究的人工肛门。在日本需要人工肛门的人口,据统计达几十万人。 　　作者坂本光司总结说,这些了不起的公司履行了“对五个人的使命与责任”:使员工和员工家人幸福;使外包、下游厂商的员工幸福;使顾客幸福;使地方社会幸福、繁荣;自然造就股东的幸福。 　　这些企业都是中小企业,它们的名声无法与丰田、索尼相比,但它们高度人性化的企业文化让大企业也不得不肃然起敬。它们没有创造惊人的利润,却能够“永续经营”,一般对中小企业来说没有增长率、营业额,意味着关门,而这些了不起的公司在市场的风浪中始终保持自己的原则并能生存下来,这尤其值得中国的中小企业来学习。 　　坂本光司认为,从事中小企业研究,必须从“现场”出发,因此他每周会花一、两天的时间,实地采访各企业。《日本最了不起的公司》一书经过实地走访日本6000多家公司,发掘出最值得珍惜的五家企业的经营之魂。 　　企业为谁而存在?这就像一个人的立志与理想,是一切行为和态度的出发点。没有这一点,人就缺乏生活的动力,俗一点说,就是没了魂。而一个企业呢?企业也有灵魂。《日本最了不起的公司》里几家公司的共同点,就是以“服务社会,为人们所需要”作为企业存在的根本,才获得了社会的尊重,创造了员工的幸福和满意度。 　　看了这本书才明白,为什么同样是日本产品,日本本土生产出的商品品质最高,那是因为有员工报答公司的心意在里面。工作态度决定了产品品质。有人不太甘心老是拿日本的企业给我们做示范,但看完这本书也确实不得不承认他们做得很好,而且都是些小公司。在这些了不起的公司的经营者看来,员工的幸福才是最重要的,业绩似乎都变成了附带的追求。让人难以置信,不过人家确实做到了,不得不佩服。 　　日本的企业普遍有一种认真而极尽完美的文化追求,而中国的企业往往注重稳定中有所突破,希望做大,二者不能说孰对孰错,关键看企业的发展定位。中国的老字号能流传至今也是有自己独到的经营哲学,去学习和比较两国企业文化是值得我们去做的,不管是做企业的人还是普通的读者。 3