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绩效管理将会为图书馆的发展带来全新动力 　　摘 要：图书馆绩效管理势在必行，文章对绩效管理与图书馆的发展进行全面的论证，并对两者的结合方式进行初步探索。 　　关键词：图书馆 绩效管理 动力 　　中图分类号：G251 文献标识码：A 文章编号：1003-6938（2010）04-123-002 　　Increasing Efficiency in Public Libraries by Implementing Performance Measurement and Management 　　Jin Yan （Hangzhou Library, Hangzhou, Zhejiang, 310016） 　　Abstract : he performance management will be carried out in the public libraries. This paper focuses on the relationship between the development of public library and the performance evaluation, and tries to seek the most efficient combination of them. 　　Key words: public library;performance management; power 　　CLC number：G251 Document code：A Article ID：1003-6938（2010）04-123-002 　　 　　2009年国家人事部出台了《事业单位聘用制条例（草案）》其中提出将绩效工资引入事业单位的管理体系中，绩效管理势在必行。图书馆作为公益性事业单位，绩效管理将会与图书馆未来的发展发生怎样的碰撞成为当下图书馆人思考的热点。 　　1 绩效管理 　　绩效评估方法最初用于企业管理,美国图书馆界在20世纪60年代后将绩效评估引入图书馆。绩效是一个组织或个人在一定时期内的投入产出情况，投入指的是人力、物力、时间等物质资源，产出指的是工作任务在数量、质量及效率方面的完成情况。绩效分为“绩”和“效”两方面的内容，绩指工作实绩，效指效益。关于图书馆的绩效，应该理解为图书馆提供公共服务和开展各项活动的工作实绩及所取得的社会效益。［1 ］ 　　2 图书馆实施绩效管理的重要意义 　　在现代社会，我们经常看到许多规模较大、设备先进、藏书量空前的图书馆因为缺少优秀的绩效管理而未发挥其应有的作用，而有一些中小图书馆因为实行绩效管理而卓越不凡，所以绩效管理具有使我们“增值”或“贬值”的力量。［2 ］ 　　2.1 新时期图书馆发展面临的问题 　　社会的进步推动了图书馆事业的发展，网络悄然地改变人们的信息检索方式，公共图书馆正朝复合型的方向转变，功能在进行升级，而一些问题的存在降低了图书馆的工作效能和资源配置的效率。 　　馆员专业素质参差不齐。成长于中国经济体制不断完善的背景下的公共图书馆，其人员来自不同领域，专业水平各异，有些对于图书馆的基本业务并不了解，也没有经过正规的图书馆专业教育。对于科技日新月异的世界，对于读者日益增长的信息需求，人才的匮乏将成为公共图书馆发展的瓶颈。 　　激励制度不完善，组织结构不合理。长期以来，公共图书馆作为公益性事业单位，考核浮于形式，工作实绩与考核结果脱钩，奖金变相成为福利，“不求无功，但求无过”成为馆员的工作标准，这使馆员缺乏忧患意识。传统的组织结构已不能满足图书馆的业务发展，部门之间推诿责任、利益争夺比比皆是，影响图书馆作用的发挥。 　　忽视文化经营，发展规划缺失。在经济高速发展的今天，图书馆的硬件水平不断提升，但如何让图书馆发挥出应有的作用，如何拓展服务领域……这让很多中小型公共图书馆感到迷茫。没有明确的发展思路，注重短期利益将使图书馆陷入盲目发展的境地，当前的繁荣也仅仅是昙花一现。 　　2.2 绩效管理将为图书馆带来新的发展机遇 　　绩效的概念最初来源于生产部门，用于衡量产出与效率。那么对于图书馆来说，合理的绩效管理将带来工作效率的全面提升。 　　绩效管理将目标明确，职责细化，利于调动部门和个人的积极性。公共图书馆作为一个组织，一个明确的发展目标本身就是一种激励。绩效管理将帮助管理者用前瞻性的眼光来规划图书馆的发展，并用绩效来导向组织文化，向所有馆员传达长远的发展思路。绩效管理明确部门和个人的职责，在职责范围内，无论是部门还是个人可以运用各种方法，完成相应工作。 　　绩效管理将上情下达，形成良好的互动机制。绩效管理不是简单意义上的打分评比。绩效管理的目的是提高工作效率，在绩效标准的制定过程中，管理者要征询普通馆员的