世联管理培训系列课程：组织行为学.pdf

世联管理培训系列课程 MINI-EMBA 一讲 组织行为学 一、组织行为学定义 二、组织行为学发展与挑战 三、动机与激励 四、团队与沟通 一、组织行为学定义 什么是组织？ 一群人为达到某些目的而共同工作 的社会单位。 什么是组织行为学？ 研究组织中人的行为，研究个体行为的发生规律。 定义 组织行为学是现代管理理论的重要组成部分，它研究组织中人的心理 活动和行为特征及其规律，着重从个体、群体与组织三个层次水平上 来分析影响组织绩效的有关因素，揭示人的工作行为的实质，以提高 各级管理人员对人的行为的解释、预测和控制的能力，从而激发人的 工作热情，最大限度地发挥人的工作潜能，有效的实现组织目标的学 科。 原 则 性 和 灵 活 性 优秀的管理者讲究原则和灵活性的统一 优秀的管理者讲究权变，以变对变 三星之父 李秉喆 观点 企业成功=用对人+选对人 但选择合适的人比选择事业更重要 企业经营成功 最重要的两件事件是什么？ 走对路 找对人 战略 人力资源 找对人 管理者 树立制度的权威和威信，非常重要。 孔子曰：克己复礼 修己安人 管理者需具备的能力 管理者需要具备沟通的能力 员工是信任公司而来。 离开公司，离开经理，人才流失的主要原因在哪里？是谁 的责任？ TCL总裁 李东生 观点 从根本上说，人力资源战略要支持公司的成长战略。 我希望人力资源战略在整个公司能起到更为重要的角 色，发挥更为重要的作用。怎么强调人力资源的重要性 都不为过。 财务资本 社会资本 人力资本 心理资本 （积极的心理状态 联想精神领袖 柳传志 观点 联想有一个称为 搭班子、定战略、带队伍”的管理三要 素。 但战略要靠班子来制定，队伍要靠班子来带，所以搭建 班子是三要素的第一位的，班子不 ，什么事都做不 成。 因些，“走对路”本质 还是要“找对人”啊！ 二、组织行为学发展与挑战 优秀的人力资源 是公司的 核心竞争力 我们能赢得竞争的唯一途径就是人， 这是任何公司都拥有的唯一资产。不同之 处在于：公司的文化如何，你如何激励你 的员工，如何给他们授权和如何教育他 们。” ——卡莱斯勒的CEO罗伯特●伊顿 谁是企业的优秀的人力资源 一种观点是指企业最优秀的人才，即10%的人。 另一种观点是指企业能发挥他们潜力的平凡员工。