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中小企业管理培训的重要性 摘要 培训是提升企业竞争力的手段之一，是企业持续竞争力的“发动机”； 培训是企业发展的支柱，是企业挖掘本身资源的手段。培训的目的在于改善个人行为和企业行为，对于员工来说，培训应有益于个人发展。在变化巨大、日益复杂的现代社会，学习应能增强他们在压力巨大的现代社会生存和适应能力。在当前经济环境下中小企业开展工商管理培训企业获取高质量、高素质的人力资源有两个途径，一是从外部招聘；二是对内部员工进行培训，提高员工素质。但是，许多企业往往倾向于外部招聘人才，而有意无意地忽视了内部员工的培养教育，这对企业的长远发展是极其不利的。因此，从战略高度重视员工培训，对企业人力资源的开发与利用具有十分重要的意义。 是大多数国家都比较重视中小企业的发展。中小企业大量的存在於世界各个不同经济水平的国家，但是都有一个共通点，这就因为中小企业在国民经济的发展中所起的作用是不可替代的。　　不完全统计，中小企业不仅为国民经济发展提供了大量的就业机会，而且为国家创造了大量的社会财富。中小企业虽然“个子小”，但作用大，它的存在使大企业和大企业集团无法操控和垄断市场，加上中小企业“船小好掉头”，竞争中易显活力，发展速度比大企业快捷。如今一些著名的高科技企业规模虽小，可产值、利润都相当可观，好的佐证　发展快问题多 以A移动通信数码连锁有限公司为研究，随着3G时代，技术的升级、服务的更新及大量的资金支出要求企业进一步降低运营成本并提供更多更好的服务来满足用户的需求、提升用户满意度、增加产品适用性和竞争力。这就要求在企业中结合运用管理和质量管理这两种管理办法，一方面控制成本和开支，另一方面保证产品的质量稳定和户数的增长。 ?? 首先，这个企业属于中小企业（200人以下或者年营业额在2个亿以下）。中小企业学习过程中有自身的特点。 ??1、 资金有限：市内的中小企业大多数是私营企业，老板掌握着财经大权，每花一分钱都是从老板的腰包里面出。在人员培训方面，顶多一个人身上投入300-500，一年全公司培训也仅仅为几万块的预算，这与大公司或者世界500强企业相比，九牛一毛。但是小投入也希望能够出良好的效果，这个投入产出比是一笔要精打细算的账。 ??2、 课程散乱：对员工的培训缺乏一个宏观的规划，往往是人云亦云，看到市面上风靡什么课程，就要求上什么课程。比如，前几年流行六西格玛的课程，企业就一窝蜂的上。最流行的课程不见得是企业最需要的课程，导致了学习者积极性不高。 3、人员分散：200人规模的企业往往在全国有几家办事处或者分公司，这部分的员工很难按时回到总部参加培训，单独开设培训课程也不现实。这一部分人成了被培训遗忘的角落。 4、缺乏管理培训的咨询公司。我市属于中型城市，虽说很多中小企业，但纵观市内缺乏大型或有经验的管理培训的咨询公司。如果在其他城市聘请，如广州，深圳等地，成本高，这对于大多数中小企业老板来说，无形是笔除员工外较大的一笔花销。 对于此类中小企业来说，一个完善的“企业培训管理体系”是非常重要的，从理论上来说：一个“培训管理体系”起码要包含4大部分： “培训管理”、“培训课程管理”、“培训讲师管理”、“培训评估管理”。如果一个企业只有培训，而没有培训管理，那么对于这个企业来讲，培训活动就变的没有意义，因为企业不知道培训之后的效果如何，那么培训和不培训还有什么区别? ?四 目前中小企在工商管理培训方面存在的员工培训的最大、最难解决的问题有五个：培训理念的问题这个和企业文化、企业发展水平有关，简而言之，就是培训在一个企业的地位和作用。? 比如，世界500强就能够做到，培训是最重要的，当工作时间与培训时间发生冲突时，以培训为先，——这个是企业环境的问题了，一般不是能够有对策的。一般情况下，培训没有独立出来的话，就是属于人力资源部，那么，培训的地位就是人力资源部门的地位。2..培训课程的系统、固定化。培训体系在建立之初必须有前瞻性考虑，将常规培训、管理技能培训、专业培训按照员工的任职年限做出系统的规划，并结合企业自身特点，制定合适教材，在培训流程中固定下来，员工在晋升发展的过程中按照培训课程表来走就可以了。?但是，这类培训要注意课程的更新优化问题，不要好几年都使用同一教材，先进的会变落后的。员工培训的效果评估。? 目前，在人力资源管理中，“评估”是一项难点，不论是在培训的应用上还是在绩效评估的运用上。这个目前比较好的解决方法就是与绩效管理对接。承下。培训管理与绩效管理的对接。在理想状态中，培训是根据绩效来做的，因为培训的效果始终只能在工作中去体现，所以培训需求来自绩效考核、绩效面谈；培训评估也来自绩效考核。不过这个工作做起来量就很大了，首先在设计上就很有难度，相当于培训和绩效都必须依照同一个标准，这个标准是什么呢？依