外贸业务员实用手册(大全).docVIP

主持整理者: chostz 20 发布时间:2004/6/29 ---中国专业外贸论坛 / 整理说明 资料体系 我个人整理的所有资料都在这里，总共分成六大块内容，分别是业务篇，单证 篇，外贸英语篇，外贸基础篇，国内杂务篇，货运篇。 整个体系大致如下： 业务篇：分两个部分。第一部分是网络业务的开发，主要是介绍在网络上开开 发客户的一些方法；第二部分是展会和其他经验，主要介绍了几个广交会上开发客 户的经验和案例。 单证篇：分三个部分。第一部分是信用证相关，主要是介绍审证、信用证的不 符点、信用证软条款等方面的知识；第二部分是单据，只介绍了提单和海上货运单 据的流转程序；第三部分是单证方面的综合知识。 外贸英语篇：分三个部分。第一部分是单证英语；第二部分是商务英语；第三 部分是常用英语书信大全。 外贸基础篇：分三个部分。第一部分是外贸流程。有软件上翻下来的流程案例， 也有图表；第二部分是外贸实战，是一个朋友的实际流程；第三部分是其他，就比 较杂了。 国内杂务篇：分五个部分。第一部分是价格计算；第二部分是报关；第三部分 是商检；第四部分是收汇核销；第五部分是退税。 资料整理大全主持整理者: chostzf2000 发布时间:2004/6/29 ---中国专业外贸论坛/ 货运篇：（把它单独列出来也许不合适）分个部分。第一部分是实务相关资料 整理，涉及电放等知识；第二部分是基础知识和基本流程，包含货代操作流程，集 装箱整箱进口业务流程，还运费计算，集装箱知识等；第三部分是附属的表格和其 他文件。 个人杂感 整理这些东西大概花了我两个月的时间。这两个月来，我除了上课就是坐在电 脑前面了，平时活动也基本上没有参加了。今天终于把他完成了，我感觉心里好像 放下了一块石头，很释然！期间觉得很累，想过放弃，但每发一篇都有上 朋友的支持，所以我又坚持下去了。真的，如果没有朋友们的鼓励，我就不可能把 他做完。 这些资料得到了一些朋友的肯定的同时，也有一些朋友提出了中肯的意见。本 人也非常清楚自己的水平，从学校里出来没有搞过外贸就又回到学校教书了，没有 直接的经验作依托，整理出来的东西难免还是有点教科书的模样，但我还是尽力的 去掉一些不实用的东西和基础性概念性很强的东西了。但考虑到有些朋友是刚做外 贸的，还有很多朋友原来不是做外贸的，所以还是保留了一些，以便于他们整体地 系统地理解。其实在整理以前，我就对看这个资料的人群作了初步的定位，主要还 是在校学生、刚做外贸的朋友、外贸知识不扎实的一些朋友、还有一小部分换工作 岗位的朋友；对于那些大虾级的人物来说，根本不需要看我这些东东。所以我还是 按我自己的思路整理下来了。 资料整理大全主持整理者: chostzf2000 发布时间:2004/6/29 ---中国专业外贸论坛/ 另外需要说明一点的是，我在整理的时候发现，很多朋友在那些好帖后面直接 回复：“好贴，我顶”；或“好，收藏先”，或直接说“先收藏，等下看”。对于那些收 藏了帖子的朋友，又有多少人是回去看了的？我自己的经验是收藏了帖子就不看了， 所以当我看到收藏的时候就感觉被打入冷宫。如果真的有朋友象我一样，我希望不 要把我的资料“收藏”起来，还是趁热快看。不敢说从中会学到什么东西了，就算对 我劳动成果的一种尊重吧。谢谢！ 在此，我要非常感谢FOB网站，他给了我学习的机会，在整理的时候我几乎把 所有帖子都看完了，受益匪浅！感谢鼓励我继续整理的朋友，是你们的鼓励我才能 完成。感谢那些提供了优秀帖子的高手们，没有你们的帖子，就不可能有我这个帖 子！真心的道谢怎么感觉变成了某个艺人的应酬了^_^ 顺便调侃一下：首先我要感 谢我的爸爸妈妈，他们生下了我并养育了我，使我成为一个有用的人；接着我要感 谢我的启蒙老师翠花，她对我以后的成长影响很大；我还要感谢党和人民对我的栽 培；然后还要感谢我的支持我喜欢我的FANS和幕后辛勤工作的灯光师、录音师、化 妆师……（呵呵，很有成就感哦） 以后整理这些帖子的工作就由“精华贴工作小组”负责了。以后将不再是我个人 了，而是我们这个团队我们这个集体。我们的团队非常优秀，和我比起来更有很多 优势：有人员充足的优势，有工作经验的优势，有专业分工的优势。我们这个小组 还会给大家带来更多更好的东西。 资料整理大全主持整理者: chostzf2000 发布时间:2004/6/29 ---中国专业外贸论坛/ 业务篇 第一部分：网络开发客户 老外贸业务员的经验之一：如何通过网络辨别有价值的客户 对于客户的询盘 由于大家都在各个网站上推广自己的公司和产品，所以每天你的邮箱里都会充 斥着一些客人的询盘，如果哪天没有了，我想你可能会有些不习惯了吧。但现在网 络交易成功率很低的很大一部分原因是网络的虚拟性，有价值的客人不多，所以如 何辨别客人的价值性很重要