浙江省养老机构服务与管理规范.pdfVIP

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2017-05-14 发布于浙江
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浙江省养老机构服务与管理规范

ICS 03.080.99 A 12 DB33 浙江省地方标准 DB 33/T XXXXX—XXXX 养老机构服务与管理规范 Service and Management Specification for Elderly Institutions （报批稿） XXXX - XX - XX 发布 XXXX - XX - XX 实施浙江省质量技术监督局发布 DB33/ XXXXX—XXXX 目次前言 III 1 范围 1 2 规范性引用文件 1 3 术语和定义 1 4 管理要求 2 4.1 机构要求 2 4.2 人员要求 3 4.3 场地及硬件设施 3 4.4 安全管理 3 4.5 制度建设 3 5 服务内容 3 5.1 生活照料服务 4 5.2 膳食服务 5 5.3 医护服务 5 5.4 精神慰藉服务 6 5.5 休闲娱乐服务 6 6 养老机构星级评定 6 附录A （规范性附录）养老机构星级评定必备项目检查表 8 附录B （规范性附录）养老机构星级评定考核指标 10 I DB33/ XXXXX—XXXX 前言本标准根据 GB/T 1.1-2009 《标准化工作导则第 1 部分:标准的结构和编写》的规定起草。本标准由浙江省民政厅提出并归口。本标准起草单位：浙江省老年服务业协会，浙江省标准化研究院。本标准主要起草人：马光武、王胡应、黄元龙、詹传东、陈怡晨、陈雪萍、翁歆、陈冈、周铭、董红亚、诸博平、董琦、余小健、但志婷。 II DB33/ XXXXX—XXXX 养老机构服务与管理规范 1 范围本标准规定了养老机构管理与服务的术语和定义、管理要求、服务内容和要求、服务机构等级划分、服务质量评价与改进等内容。本标准适用于为老年人提供集中居住和照料服务的养老机构。 2 规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。 GB 3095 环境空气质量标准 GB 3096 声环境质量标准 GB/T 10001.1 标志用公共信息图形符号第1部分：通用符号 GB 14934 食（饮）具消毒卫生标准 GB/T 50340 老年人居住建筑设计标准 GB 50763 无障碍设计规范 JGJ 122 老年人建筑设计规范建标[2010]144号老年养护院建设标准 MZ 008 老年人社会福利机构基本规范 M