质量体系文件编写讲稿.pptVIP

CCIC内审员培训幻灯教材之五 质量体系文件的编写 舒明安 思考： 1.什么是质量体系文件？ 2.质量体系文件有什么作用？ 3.如何编写 第一节 质量体系文件概论 一 质量体系文件的概念 二 质量体系文件的作用 三 质量体系文件的结构 四 质量体系文件编制的基本要求 五 质量体系文件的编制方法 1-1 质量体系文件的概念 描述一个企业质量体系结构、职责和工作程序的整套文件就是质量体系文件。 1-2 质量体系文件的作用 1 通向质量目标的交通图 2 审核的依据 3 质量改进的保障 4 文件和培训 （制度化、标准化） 1-3 质量体系文件的结构 质量体系文件应包括： A 形成文件的质量方针和质量目标 B 质量手册 C 标准所要求的形成文件的程序 D 组织为确保其过程有效策划、运作和控制所需的文件 E 标准所要求的记录 1-3-1 质量体系文件的常见结构 1-4 质量体系文件的基本要求 1 符合性 2 实用性 3 系统性 4 协调性 5 唯一性 1-5 质量体系文件的编导方法 1 自上而下依次展开的编写方法 2 自下而上的编写方法 3 自程序文件开始，向两边扩展的编写方法。 （确定各个过程） 第二节 质量手册的编写 1 质量手册概述 2 手册的结构与内容 3 质量手册的审查 4 质量手册的管理 5 常见问题 2-1 质量手册概述 1 定义：阐明一个组织的质量方针，并描述质量