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物业管理公司学习培训工作制度 物业管理公司学习培训工作制度提要：培训质量除各部门主管通过笔试、口试以及工作观察进行外，公司质量检查小组不定期对其实施过程进行数质量监督检查，并将结果记录在各部门季度考核表内 更多精品：客服 物业管理公司学习培训工作制度 一、目的 1、为提高物业员工整体水平，适应社会发展及市场竟争需要，满足公司各岗位对员工素质的要求。 2、激发各级员工求知欲、进取心和创新意识。 二、总则 1、员工学习培训是一项长期性工作，必须长期不懈地进行。 2、学习培训以日常服务、管理、经营工作为对象，传授基本服务意识专业技能、管理知识及相关制度规程为内容，以公司内部学习为主体、外部培训为补充。 3、学习培训分三项组织实施：专题教育、分类别等级教育、分专业职能教育。 4、员工学习培训要围绕公司企业文化、质量方针及公司人事行政制度进行。 5、员工培训要以积极心态对待，自觉地进行自我完善和提高。 三、培训计划 1、办公室及各专业部门、管理处通过分析公司员工培训需求总体情况，分别设置培训总目标，具体目标、并考虑具体情况分别制定年度、月度培训计划。 2、各阶段培训工作必须有需求实效性和明确的目的性。 3、每一项培训必须有具体的培训内容、时间、培训对象、主持人、方法、考核办法等。 4、公司组织主管骨干以上学习培训每月不少于1次，每年不少于12次。 5、各专业部门、各管理处根据公司工作区域分别有每月不少于4次、每年不少于48次的培训。 四、实施培训计划 1、各部门及管理处主管负责培训计划实施，包括时间安排、地点选择、教案策划、主持人及相关器材和设施的准备等。 2、公司及各部门培训需其他相关单位支持，包括培训经费、培训讲师及外派培训等须提前二周报其主管领导审查批准。 3、培训时间、方法视工作具体情况及性质特点确定。 五、培训效果评估考核 1、各培训工作结束时，各部门须认真填写培训记录表，并做好培训效果评估、考核记录。 2、培训效果评估可采用自我评估和定性的民意测验。 3、培训质量除各部门主管通过笔试、口试以及工作观察进行外，公司质量检查小组不定期对其实施过程进行数质量监督检查，并将结果记录在各部门季度考核表内。 六、学习培训奖惩规定 1、对公司或各部门组织的各种岗位培训考核，无故不参加的员工每次将予处罚50-200元。 2、对参加者但二次以上考核效果不佳的员工给予降薪或降职处理。 3、各部门对学习培训弄虚作假、搞形式化，给主管责任人每次将予处罚100-300元。 4、在不影响本职工作的前提下，公司提倡员工自我开发与本人岗位业务相关的教育培训，对学习优异者给予适当奖励。 a、本人申请培训经批准后，并具有参加教育合格证明者，公司给予补贴1/3学习费用。 b、学习培训优异者根据其岗位工作业绩情况给予增薪或升职。 编制审核 批准生效日期 Measures for the routine management of moral education in Middle SchoolsMethod of conventional management of moral education in middle schoolFirst, the guiding ideology:School moral education is an organic whole of the whole education work, always adhere to the school adhere to the moral education, education for this product, and actively promote the quality education, the school building efficient curriculum system of moral education, moral education, improve the sense of attraction and appeal, enhance the moral education work for through and timeliness. Teach everyone, service education and management education, and school moral education work must be with family education