曲靖益康中西医结合医院员工管理制度修改.docVIP

曲靖益康中西医结合医院员工管理制度 为确保医院工作质量和正常工作秩序，强化医院管理，健全内部监督约束机制，在员工中牢固树立“以病人为中心，以质量为核心”的服务宗旨，以经济杜杆为手段，从严治院，充分调动全院员工的积极性和创造性，全心全意为人民服务。依据《医院工作制度和各级各类人员岗位职责》、《中华人民共和国劳动合同法》，结合我院实际，特制定本制度： 一、工作制度 上班后各科室人员应迅速就位，各司其职，不准聚集聊天或打电话聊天，不准披头散发、化浓妆、涂指甲、穿拖鞋（B超室人员除外）、不准擅自离岗、脱岗、串岗、大声喧哗、谈笑风生、看与医疗或本职工作无关的书刊、看电视、听收音机、打游戏机、打瞌睡、做私事，坚决杜绝工作期间发生争吵、打架事件。不得在工作时间会客，更不准在诊室、导诊台、仓库、药房、药库、收费处会客。 二、考勤制度 1、所有员工上下班实行指纹打卡考勤制度，因工作原因漏打，需领导签字为证;无故漏打一次罚款10元。 2、病事假必需有书面请假条，旷工一天扣发当月工资的30％，旷工两天扣发当月工资的50％，两天以上者给予辞退。 3、迟到、早退、脱岗10分钟以内每次罚款5元，10分钟以上每次罚款10元，超过1小时按旷工处理。 4、当日工作任务必须当日完成，若因特殊情况需要加班者，需由科室负责人书面报告并签字确认后呈交办公室，加班工资按每天工资小时计算，累计工作时间8小时以上者，可以在不影响科室正常工作的情况下申请补休或者按工资发放。 注：凡加班者必须由相关科室负责人签字认可，否则无效。 三、门诊诊疗制度及制度服务标准 (一)、诊疗制度 1、要树立法治观念，加强法律意识。 2、严格按照医疗技术规范进行操作，严格遵守消毒隔离制度、院内感染制度及无菌操作原则。 3、工作中发现问题及时向上级汇报，逐级上报，及时解决。 4、各科室负责人要以身作则，带头执行医院的各项规章制度。 5、建立健全医疗文书管理制度。病历、处方书写要规范，完成各种操作后当事人必须签字。及时向有关科室、医生、领导反应患者的意见。 6、加强医疗安全意识及医护法律法规的学习。 (二)、制度服务标准 1、全程导诊制：为患者进行正确引导，协助患者进行挂号、交费、检查、取药等，指导患者办理各种诊疗手续，提高就诊效率。 2、首问负责制：患者向医院任意工作人员咨询时，都要耐心解答。自己不能回答的要替患者询问，直至患者得到满意答复。 3、诊疗保密制：医护人员要严格保守患者的诊疗秘密，实行一医一患一室的就诊模，尊重患者的隐私。 4、知情选择制：患者享有充分的知情权、选择权，医务人员要向患者进行详细的解释，征得同意后方可进行特殊操作。 5、诊后随访制：定期对患者进行回访，了解康复情况，对其进行康复指，提高治愈率及康复速度。 四、请假制度 员工有病有事需请假者，必须严格执行请假制度。请病、事假半天，由本人填写假条，经科室负责人签字批准后，方可离开。请病、事假一天以上，需经科室负责人及人事部签字批准后，方可离开。所有请假条必须统一交办公室备案。不得打电话、带口信请假。(特殊情况除外) 五、会议制度 1、院例会 每周一次，定于每周一下午，各科室负责人参加。总结上周工作，同时布置下周工作。 2、全院职工会 每月一次，定于每月第一周的周一下午，全院职工参加。总结上月工作，同时布置下月工作。 六、提成制度 按科室核算流程执行 七、科室负责人奖惩制度 按科室核算流程执行 八、休假制度 1、日常休假 每周末休息1天，按每月星期日计算。 2、法定节假日休假 按照国家所规定的节日休假。 具体休法：春节留守值班人员按国家规定工资300%，每人每个假日均应在本月内轮流休完，不得攒在一起休。没法轮休的人员，按本人日工资金额乘天数补给工资。 其它法定假日，如医院工作需要加班者，按每日/每月工资计算,不足8小时按小时计算发放工资。 3、其它休假 （1）婚、丧假：婚假3天；丧假（夫妻双方父母亡故、夫妻中的对方亡故、子女亡故）三天。另根据路程远近适当给予路程假。在规定的天数内享受基本工资，不享受效益工资。 （2）产假：员工产假为30天，享受基本工资。 （3）哺乳假：女员工哺乳期间内上班，每天有一小时哺乳时间（至婴儿一周岁），视同出勤，可与主管领导商议将哺乳时间定为固定地推迟上班或提前下班。 九、聘用、解聘、辞职制度 员工试用期满3-6个月，经考核合格的，予以聘用，不合格者，予以辞退。如需辞职，必须提前一个月申请，经批准后方可离开。否则一切责任自负。 十、收费优惠制度 本院职工及后勤人员家属在本院治疗时，凡属本院职工亲属来我院就诊可享受一定的优惠待遇。但必须由院长签字后方能生效，其他人员签字一律无效。 十一、奖惩制度 医院制定奖惩制度的目的：为了严明纪律、奖励先进、处罚落后、调动员工的积极性、提高工作效益和经济效益，特制定本制