电子商务的发展趋势by包教材.ppt

组员：包于骐 黄玮 黄宏安 王丹彪 移动互联网的迅猛发展，催生移动电子商务快速兴起，开创了新型电商商业模式：借助互联网，可构建起直达每一位消费者的零距离渠道；借助大数据，形成从产品设计、生产到销售、配送在内的全过程记录、分析和公开，实现营销策略的快速调整。 事实上，传统电子商务交易平台企业早已纷纷“抢滩”移动电子商务，数据平台建设成为本轮电商竞争的重头戏。京东豪掷40亿投建两大云计算数据中心，阿里巴巴更将云计算作为集团最重要的业务。数据资源已经成为电商的核心资源，“大数据+”已经成为电商行业的新趋势。 成交从电脑端走向移动端 成交量方面，天猫“11·11”在移动端的成交额从11日零时一路攀升，只用了75秒成交额就突破1亿元；开场后4分28秒，轻松突破10亿元。7时36分，天猫移动端成交额突破100亿元，已经比2013年“11·11”全天的移动端成交额增加将近一倍，占到总成交额的48.4%。全天移动端成交额243亿元。 消费体验大幅改观 产品：与去年相比，今年网友对产品质量和快递速度的要求比过去稍高，对折扣力度的关注略有下降。 支付方面：今年，支付宝的“云支付”架构完成封顶。阿里巴巴集团副总裁刘振飞透露，阿里巴巴系统支撑能力比2013年有了很大的提升，交易创建峰值能力达到每秒钟8万笔，支付宝的支付峰值达到了破纪录的每分钟285万笔。 未来电子商务的发展趋势 电子商务最近一年面临巨大拐点： 1.以马云主导的淘宝系，以及京东、1号店等，这些以产品为主要形式的实物型电商; 2.以马化腾为主导的腾讯系，以及美团等，这些以服务为主要形式的服务型电商。 未来电子商务的发展趋势 第一个趋势：移动购物 去年年底时候，手机用户已经达到了五亿，而PC用户是5.9亿。而移动用户有很多的特点，首先购买的频次更高、更零碎，购买的高峰不是在白天，是在晚上和周末、节假日。而移动购物将会革PC电子商务的命。 第二个趋势：电子商务将向三四五线城市渗透 随着一二线城市网购渗透率接近饱和，电商城镇化布局将成为电商企业们发展的重点，三四线城市、乡镇等地区将成为电商“渠道下沉”的主战场，同时电商在三四线欠发达地区可以更大的发挥其优势，缩小三四线城市、乡镇与一二线城市的消费差别。 未来电子商务的发展趋势 第三个趋势：平台化 大家可以看到大的电商都开始有自己的平台，其实这个道理很清楚，就是因为这是最充分利用自己的流量、自己的商品和服务最大效益化的一个过程，因为有平台，可以利用全社会的资源弥补自己商品的丰富度，增加自己商品的丰富度，增加自己的服务和地理覆盖。 第四个趋势：大数据的应用 数据，也就是我们有大量电子商务顾客行为数据，利用这个数据充分产生它的价值，这个能力也是为电子商务盈利的最高层次。而数据，我们知道也是一个逐渐升级的过程，原始的数据是零散的，价值非常小，而这些数据经过过滤、分析而成为了信息，而在信息的基础之上建立模型，来支持决策，成了我们的知识，而这些知识能够做预测，能够举一反三，能够悟出道理，成了我们的智慧。所以在整个升级，数据升级，和我们数据价值的升级，我们从中就充分的体现这个大数据的价值。 * 在互联网的时代，数据是电商商业模式创新的核心。“大数据+”作为“互联网+”发展产生的大数据技术集成，实现各类数据的汇聚、挖掘和交融，是一种“了解一切”的能力，将为电商插上滕飞的翅膀。那么电商行业未来的发展趋势如何呢？ /v_19rrh7uhu7.html “双十一”即指每年的11月11日，由于日期特殊，因此又被称为光棍节。从2009年开始，每年的11月11号，以天猫、京东、苏宁易购为代表的大型电子商务网站一般会利用这一天来进行一些大规模的打折促销活动，以提高销售额度，成为中国互联网最大规模的商业活动，光棍节的重要性因为联系到购物节而更受人们关注。 一分钟，支付宝成功支付83万笔交易。 三分钟，天猫双11总成交额超10亿。 14分钟，天猫双11总成交额超50亿。 10小时51分钟，天猫双11总成交额超300亿。 13时31分，成交额突破362亿元，打破去年创造的世界最大购物日成交纪录。 21时12分，成交额突破500亿元。 11日全天，成交额突破571亿元，物流订单量达2.79亿。 线上线下从交锋走向融合 2012年，马云还宣称“11·11”是“传统零售业态与新零售业态的一次直接干脆的交锋”；到了2013年，他已经改口称“希望线上和线下的商家都能参与进来”。 进入2014年，越来越多的商家积极选择线上到线下（O2O）的融合。在入驻天猫的2.7万户商家中，包括了王府井、银泰、大悦城等28家百货集团的317家门店。他们与天猫合作搭建专场，涵盖北京、上海、广州、杭州、天津、武汉、南京、