领导激励的过程与艺术.pptVIP

领导激励的过程 从上面的模式分析可以看出，动机是行为的直接原因，它驱动和诱发人们从事某种行为，规定行为的方向。 领导激励过程实际上就是由动机引起个体行为，维持行为，并以此行为导向某一目标的过程。 领导激励的艺术 类型 目标激励的艺术 逆境激励的艺术 工作激励的艺术 榜样激励的艺术 尊重激励的艺术 目标激励的艺术 目标激励 1、满足人们需要的目的物，心理学家把其称之为‘‘诱因’’。 2、参与程度与义务感成正比。 3、目标实现受阻时，引发两种行为:一是制定更为合理的目标；二是导致非理智行为的产生，领导应该通过“连续激励”杜绝后一种行为的产生。 目标激励的内容 一、适中的目标 二、目标要得到强化 1、及时性原则 2、公正性原则 3、连续性原则 逆境激励的艺术 这种艺术并不是直接正面鼓励人行为实现某项目标，而是向他们提示或暗示与此目标相反的另一结果，而这一结果则是下属无法接受的，从而使他们义无反顾地向着既定目标前进。 逆境激励的方法 一、把难点告诉下属 二、给下属指出光明之路 三、要同舟共济 工作激励的艺术 工作激励的艺术就是 把工作本身作为激励的内容、手段，以提高组织成员工作的积极性和创造性的一种艺术。这种艺术不需要物质刺激，也不需要非常高超的激励技巧，因此经济实用。 工作激励的要点 一、工作的重要性 二、工作的全程性 三、工作的丰富性 四、工作的透明性 五、工作的自主性 六、工作的参与性 榜样激励的艺术 榜样的力量是无穷的。 ——毛泽东 所谓榜样是人的行为的参照系。许多组织通过榜样的示范来规范、引导下属的行为，从而形成合力，趋向共同的目标。 榜样激励的原则 一、明确榜样激励的动机 二、引导一分为二地对待榜样 三、指明学习榜样的正确路径和心态 四、关心榜样的成长，使之不断进步 案例 只要集体出车，司机们都让那个慢性子司机走在前面，他们一个个跟着，原来那些开快车的，现在也不紧不慢地跟着跑。这回队长可急了，原来跑三趟，现在跑两趟，原料啦不进来，没两天，生产就是时断时续。队长开会讲道理，别人没理他；后来一个个做工作，总算给了面子，不再跟着慢性子司机跑了。这事一时间成了该厂的热门话题。 案例分析 尊重激励的艺术 根据马斯洛的需要理论，一个人在其生理需要、安全需要、社交需要基础上得到满足之后，尊重和自我实现的需要就成为优势需要。 尊重激励的内容 一、领导者要有“移情”思想 二、领导者要“慧眼”识珠 三、领导者要有“切实”行动 四、领导者要有“诚实”品质 五、领导者要有“团队”精神 案例 “皮格马利翁效应” 1968年，美国心理学家罗森塔尔和贾可布森做了一个实验：他们来到一所小学，声称要对这所小学各年级的学生进行一次“预测未来发展的测验”。将平日备受教师歧视的贫穷家庭的学生挑选出来，告诉老师，这些学生“很有潜力”。实际上，这些学生并非是根据智能测验，而是随机挑选的。可是，一学期之后，再次进行测验时奇迹出现了，那些挑选出来的学生学习成绩和智力水平果真提高了。 罗森塔尔认为，这个结果是从任课教师的期望中产生的。教师对他们提供的名单深信不疑，于是在教育过程中就会产生一种积极的情感，即对名单上的学生特别厚爱，并在不知不觉中通过赞许的目光、肯定的眼神、令人喜悦的手势等给他们以鼓励，而这些学生在得到愉快的鼓励后，会激起对教师更真诚的尊敬、信赖和上进的信心与决心。如此日积月累，良性循环，就产生了上述期望的效果。 请运用领导激励理论分析本案例。 案例分析 1、“皮格马利翁效应”表明：无论工作还是学习，只要你好意知觉对方，并有意识地寄以期望，对方就会产生出与这种期望相对应的特性。这就启示我们：作为领导者，在对自己的部属实施领导时，一定要善于把握和运用激励的手段，来调动他们的积极性。这是一项重要而且卓有成效的领导技能和基本功。 2、 无数事实告诉我们，当人的自尊心受到社会、他人尤其是直接领导的尊重时，就会产生一种向心力、合作感，就会与领导者保持和谐一致的行动；若领导者再在尊重的基础上加以信任，就可以给部属以巨大的精神鼓舞和无形的力量。 * * 你可以买到一个人的时间，你可以雇一个人到固定的工作岗位，你可以买到按时或按日计算的技术操作，但你买不到热情，你买不到创造性，你买不到全身心的投入，你不得不设法争取这些。 ——弗朗西斯（C. Francis） 领导激励过程的模式 为满足需求、 需要、愿望、期望 目标明确的 行为 需求满足 人们总是有各种不同程度的需要与愿望，当需求得到满足之后，新的需求就会反馈到下一个循环过程中去。可以用如下的模式概括： 表扬引出的麻烦：有个司机是慢