2014年,微博对企业品牌还有什么价值？.docxVIP

497 HYPERLINK /knowledge/article/6998 \t _blank 2014年，微博对企业品牌还有什么价值？阅 读2013/11/1?作者： HYPERLINK /knowledge/article/author/2185 小圈梨??来源： HYPERLINK /knowledge/article/publisher/1323 SocialBeta ? 　　又到年底各公司做预算时，那些负责公司社交媒体的人们，你们是否在犹豫、彷徨，明年要分多少羹给微博呢？如何向高层证明：微博还有存在的价值？甚至仍能勃勃生机？又或是边走边看，只是给微博“基本生活费”，让它低调地活着？那些曾因微博繁荣应运而生的“微博专员”，是否有点忐忑，微博如果真的不行了，自己的价值何在？转眼间，微博已璀璨绽放3年多，这些年，除了微博，还会做什么？那些因微博而如雨后春笋般冒出的乙方们，是否也在惆怅：2014年，微博业务会不会大幅流失？ ? 　　是的，不知不觉间，已有一些甲方的微博处于停滞状态，曾经如火如荼地“早安”、“晚安”等等，已成为历史遗迹，表明公司曾投入轰轰烈烈的“微博运动”中，试图在公共关系和市场营销领域，借微薄之力来个“大跃进”，可是结果呢？ ? 　　所有的焦虑、疑问都集中在这样一个问题上：微博对企业而言还有没有价值？如果有，它的价值是什么？2014年，对于微博，公司该投入多少？ ? 　　要回答这个问题，还是先说说写这篇文章的初衷吧。当年微博火爆时（那时，如果哪家公司不开微博，真有点落伍），我在甲方。我深刻感受了甲方对微博的好奇、欣喜及殷殷期盼。在公司决定开通微博后，公司的所有 HYPERLINK /mediasearch/medium,11dac1e5-74a5-493f-8bdf-8f526244a634.htm \o 中国传媒库 \t _blank 对外传播策略、 HYPERLINK /knowledge/wiki/7786 \o 营销百科 \t _blank 市场营销计划，都会融入微博的元素。而考察微博的KPI大多是：在规定时间里，粉丝增长了多少？某个微博活动转发率多少？评论多少？这些赤裸裸的KPI让很多从事微博运营的人如打了鸡血，白天黑夜地想着：KPI啊，你如何华丽丽地增长？从而也孵???了专业“加粉”、“刷评论”的“科技产业链”。 ? 　　现在微博逐渐平淡时，我来到了乙方。在我和一些甲方聊天时，我又深刻感受到了“一朝天子一朝臣”的现实。现在和一些甲方聊微博，他们轻描淡写，认为微博无足轻重。“微博时代”的那种迫切感已然转向微信。“别管微博了，我们现在就想着怎么做微信！”“微博已经不火了，我自己都几周没刷微博了，天天泡微信！”“我们不会考虑请乙方维护微博了，成本太高。”“我们老总现在很倚赖微信，开会、谈工作、发号施令，都通过微信。风向标变了！” ? 　　于是，我又嗅到了当时微博风靡时，大家一窝蜂奔向微博的狂热。 ? 　　那么，微博对企业而言到底还有什么价值呢？ ? 　　我还是不急于回答这个问题，反而想说清另一个问题：千万不要以为你的公司开通微博、微信，就很时髦，就“社会化”了。微博、微信、“微任何”……，只是工具。我们不能被工具主宰、牵着鼻子走。我们要把这些工具融入到公司公共关系、市场营销的整体策略中，让它们为其实现变革！ ? 　　所以，当甲方要求我们提交微博、微信提案时，我总是会首先告诉甲方：我需要知道你们的整体市场营销/公共关系规划？至少大致是什么？微博、微信在你们的整体策略中的定位如何？你们对微博、微信这两个工具的期待？你们的人准备好了吗？高层的态度？是否真的感兴趣，并有意识、希望通过社会化媒体达至一种“变革”？但是真的，真的很少有甲方能认真回答以上问题。甲方总习惯性地说：“你们先做着吧。”“先别考虑预算。”如果甲方自己都不知道以上问题的答案，那么我想：首当其冲的是，我们还是坐下来，好好地把以上这些问题捋顺吧。 ? 　　我很想再次强调我的一个坚定不移的观点：微博、微信真的不是什么神器，你真的准备好了吗？（可以看看我曾经写地一篇文章：《社会化媒体不是神器》） ? 　　我想举三个例子来说明以上我的吐槽。 ? 　　例子一： ? 　　公共关系领域资深人士@姐夫李 很久以前发的一条微博： ? 　　“@姐夫李：每天都在想移动营销平台，好像都是不懂技术的人忙着找人搭平台，追最时髦的技术，怕MSN过时，怕App过时，怕微博过时，怕微信过时，其实，有本事写好1000字的新闻稿，300字的文案，140字的微博，你的功夫怎么都不过时。” ? 　　例子二： ? 　　宝洁负责全球品牌建设高管毕瑞哲：数字营销的时代已经结束了 (Domarketing) ? 　　在互联网普及的1990和2000年代，