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* 【专题：市场营销流程/管理过程】 ? 一、选择目标市场——三个步骤：市场细分，目标市场选择，以及市场定位? 二、设计营销组合——四个p 三、管理营销活动——包括四种营销管理职能：分析、计划、实施及控制 1、市场营销分析 从分析环境开始。公司必须分析市场、分析营销环境；公司必须进行SWOT分析——优势(strengths)、劣势(weakness），机会（opportunities)、威胁(threats)。 2、市场营销计划： （1）计划实施概要 （2）市场营销现状 （3）威胁和机会 （4）目标和问题 （5）市场营销战略 （6）行动方案 （7）预算 （8）控制? 每一项业务、每一产品、品牌都应该有一个详细的计划。一个产品或品牌计划大致包括如下几个部分： １.计划概要 ２.当前营销状况 ３.威胁与机会分析 ４.目标和问题 ５.营销战略 ６.行动方案 ７.预算 ８.控制 在计划书的开头,概述主要目标和建议 分析市场、产品、竞争和分销方面的相关背景数据 识别可能影响产品的主要威胁和机会 确定公司在产品销售、市场份额、利润方面目标，以及影响这些目标实现的问题 提出达到计划目标的营销方法 具体确定做什么，谁来做，什么时候做，以及做这件事花多