华中建科-消费品部现场支持工程师职务职责.docVIP

消费品部现场支持工程师职务说明书 一、基本资料 资料编号：008 1、职务名称：现场支持工程师 2、直接上级：消费品经理 3、所属部门：客户中心 4、工资等级：B职系五等 5、工资水平： 6、分析日期：99。4 7、辖员人数： 8、定员人数：1人 9、工作性质：业务人员 10、分析人员： 11、批准人： 二、工作内容 1、工作概要 2、职务说明（逐项说明工作任务、职责、权限、时间消耗） 编号 工作内容及职责 权限 耗时（%） 1 2 3 4 5 按照出库单将货物在指定的时间内送到指定地点。 安装、调试机器、并对客户进行简单培训。 回收货款。 将工作中的困难及建议向上级反馈。 完成消费品部经理下达的任务。 负责负责负责负责执行 3、工作关系： 所施监督 在规定的权限内自行处理有关业务，遇特殊情况向部门主管请示 所受监督 消费品部经理 职位关系 可直接升迁的职位 部门经理 可相互转换的职位 维修工程师、储运员 可升迁至此的职位 任职资格： 所需学历及 专业 最低学历 专业 其他说明 大专以上学历 计算机 其他专业同等学历也可 所需技能培训 （方可上岗） 培训时间 培训科目 三个月 企业文化、计算机知识、 所需经验 半年以上相关工作经验 一 般 能 力 项目 激励能力 计划能力 人际关系 协调能力 实施能力 信息能力 公共关系 冲突管理 组织人事 指导能力 领导能力 沟通能力 需求程度 （满分为5） 3 3 3 3 3 3 3 3 基本素质 1、公司的企业文化，经营理念。 有敬业精神，团队合作精神强。 遵守公司的各项规章制度。 任劳任怨、服务意识强 5、服从组织的管理 个性特征 性格开朗、自信、热情， 有较强的沟通能力、口才好 心理承受力强，敢于接受挑战和压力，有开拓创新 有合作精神 5、心胸开阔， 体能要求： 身体健康，能承受快节奏、满负荷的工作，能保证随时加班。 工作场所： 工作时间 工作环境和条件 工作均衡性 早9：00-晚5：30 经常加班 室内、室外各一半 比较忙碌 考核标准： 工作绩效：1）工作质量2）工作数量 2、工作态度：3、工作能力：4、专业知识：5、责任感 6、发展潜力7、企业文化8、协调合作9、品德言行10、成本意识 从以上十个方面来考核 七、备注： 直接上级： 该职务执行人： 年 月 日 负责客户中心消费品部售后产品的技术支持、货物的配送、货款的收取