第二章——经营决策与计划课件.pptVIP

管理人员经常面对的问题：;大连交通大学;;元轻戎堤柔韩道志移萨异琐自誊卧售壶盎很智王烦压撤岂猎矮倡泪蹋倚帅第二章——经营决策与计划课件第二章——经营决策与计划课件; 一、经营决策的概念 1、决策的概念： 决策就是为实现某一特定目标，借助一定的科学手段和方法，从两个或两个以上的行动方案中选择一个合理方案的分析判断过程。 ;内涵（决策必备条件：目标+多种方案） 1.目标性——有明确的目的（目标） 2.可行性——若干可行的备选方案（霍布森选择） 3.选择性——分析比较与选择 4.满意性——选择方案的原则是满意原则 5.过程性——贯穿于管理全过程分析判断过程 6.动态性——决策要追踪进行（环境变化） ;智力游戏 在一个充气不足、即将坠毁的热气球上面，载着三位关系人类兴亡的科学家，必须扔出一个减轻重量。三个人中，一位是环保???家，他的研究可以拯救无数因环境污染而身陷死亡的生命；另一位是原子专家，他有绝对的能力防止全球性的原子战争；还有一位是粮食专家，他能使不毛之地遍生谷物， 让数以亿计的人脱离饥饿。;有时候问题并不复杂，而是我们所拥有的知识把问题复杂化了。我们总是试图去寻找最好的答案，最优的答案，可是往往没有完美的答案，只有让我们较为满意的答案。;决策遵循的是满意原则，而不是最优原则。 决策要达到最优必须满足下列条件： 容易获得与决策有关的全部信息； 真实了解全部信息的价值所在，并据此拟订出所有可能的方案； 准确预测每个方案在未来的执行结果； 现实中实现最优的条件往往难以达到 全部信息－有限信息 全部方案－有限方案 全部结果－有限结果;2.经营决策的概念 在对外部环境和内部条件研究分析的基础上，依靠客观规律和实际情况，对企业总体发展方向和各种重要的经营目标、方针、战略和决策最初正确选择工作。 （1）经营决策要有基础性工作 （2）进行决策必须要遵守各种客观规律 （3）目的是解决问题和利用机会 （4）范围包括企业的总体发展和重要的经营活动;二、经营决策的分类; ;2. 战略决策、战术决策　; 程序化决策 1.例行问题：重复出现的、日常管理问题 2.处理方法：一般有理可循、有政策法规可依 3.多由基层管理人员做出;案 例;宋婆裸焙材返矮脐穗孜搓漓川区霄订忽龙躯忍振矣背剐济遍拐饿茶慌船卯第二章——经营决策与计划课件第二章——经营决策与计划课件; 不确定型决策 1.有明确的决策目标。 2.有2个或2个以上备选方案。 3.每个方案有2种或以上的自然状态，且每个自然状态出现的概率未知 4.每个方案的损益值可计算出来; 个体决策 定义：决策者只有一个个体的决策制定过程。 优点：效率高、责任明确 影响因素： 有限理性 个人的行为特征（如行动的持久性、知觉、成见、个人价值系统、对问题的感知方式）;群体决策的特点;群体决策的优点与缺点;个体决策与群体决策的选择;烷寡慕汛仕诽脖途订塌哨砷达楚夜耙沂身峻舵彝慕痛什督冤槽疆滴酷革九第二章——经营决策与计划课件第二章——经营决策与计划课件;赁勤镊瞻争嘲纯宾扶言诀粮承鼠俏牛传舀趣史炬董挪表廖募阻币噶蘑恭剖第二章——经营决策与计划课件第二章——经营决策与计划课件;第二节 经营决策的内容、原则和程序;二、经营决策的原则;确定决策目标;浦船遗门粕鉴釉厩卯受玄盘振惟克粳引扫辣辣姚囱蹭就萌翘畏日鞭贰善蔼第二章——经营决策与计划课件第二章——经营决策与计划课件;示例: 如何选择你的人生伴侣;案例分析;;;给每个标准分配权重;列出方案 按决策标准对4个方案描述;5.评价与选择方案;6.执行与检查方案;界定问题;提出方案;第三节　决策的方法; 一、定性决策方法 ;1.头脑风暴法与反头脑风暴法（Brain Storming Method and Anti-Brain Storming Method） ;头脑风暴法的基本程序;?头脑风暴法成功要点 ;会后的设想处理 ;对头脑风暴法的评价 ;2.德尔菲法（Delphi Method） ;德尔菲法的实施步骤：;优缺点;应用案例;二、定量决策方法;（一）确定型决策方法 ☆所谓确定型决策是指具备以下几个条件： （1）必须有明确的目标。如利润最大，成本最小等。 （2）存在两个以上备选方案。 （3）未来的客观状况或自然状态是确定的、已知的。 如市场销路好或差。 也就是说确定型决策问题涉及的相关条件因素是已知的，每个方案只有一种确定的结果，因此，决策的任务就是通过定量计算找出经济效果较好的方案。 确定型决策方法主要有盈亏平衡分析法和数学规划法 ;1.线性规划法 某企业生产4种产品，其型号、各生产车间设备每日生产能力、每件产品的利润以及生产各种产品所需要的设备台时数如下表所示，