医院后勤精细化管理的必要性及实现途径.pdfVIP

| 庐血囚臼| 医院后勤精细化管理的必要性及实现途径 孙蕾 (合肥市第二人民医院，安徽合肥 230001 ) 摘要: 随着我国医疗卫生改革体制的不断深入，国内 医疗机构之 2. 制度精细化措施， 间的竞争已经不仅仅是医疗技术间的竞争，灵是一场综合实力的竞 完善相应制度的职责同时确保能够落实。现阶段医院的后勤 争，医院后勤服务作为医院整体服务的重妾保障，在这场竞争中扮 工作比较复杂，所涉及范围广，并且某些特殊工作的技术要求比较 演着越来越重委的角色.医院后勤耕细化管理就是在后勤常规管理 高，制定出一套相应的后勤管理制度是医院后勤管理的各项工作能 的基础上，以减少管理资源和降低管理成本为目标， 从而提高经济 够顺利开展的重要保证。 效益和社会效益，达到保障医院高效有序运行， 提升医院服务质量 3. 方法精细化措施， 的目的.目前我国医院在后勤管理模式上还比较粗放，使得医院后 (1) 医院的后勤工作内容广泛，相应的管理办法德根据岗位 勤管理不能很好地服务于临床研究， 不利于医院的可持续发展.本 的不同进行确定，然而从精细化的管理角度出发，贝IJ均需遵循同一 文通过阐述医院后勤耕细化管理的相关理论，结合合肥，市第二人民 个基本原则，也就是社会化、自动化、标准化。 ( 医院在后勤管理过程中存在的问题，论述医院后勤耕细化管理实施 2 ) 针对医院非核心的业务，则可以经过专案分析之后委外 的必妾性.运用耕细化管理的理念和方法来解决后勤管理中的不足 给其他单位。对于专案的分析应当由管理部门进行评判，鉴定其是 之处是本文研究的主妾目的. 否能够符合医院利益，此处所涉及的医院利益就不单是经济效益 关键词:医院;后勤; 耕细化管理;必妾性;实施 了，还包括用工的成本、管理的难度等，对专案进行分析时不能仅 仅将某一项内容进行自营利社会化的对比， 还需要把业务进行合理 的拆分，然后从不同的角度进行深入分析，保证医院利益的最优 一、医院后勤管理存在问题 医院后勤管理工作主要服务于医院的教学、医疗和科研等项 化。 ( 目， 是医院综合实力的集中体现，现阶段，我国医院后勤管理普遍 3 ) 针对办公自动化精细化，则是将能够纳入办公系统的工 存在问题，现主要结合合肥市第二人民医院进行阐述。 作全部纳入其中，此种措施能够把各项工作进行有序的分工并保证 1.制度不够完善 流程的清晰。 要实现精细化管理，必须有科学有效的管理制度作支撑，做到 4. 投入精细化措施， ( 1 ) 优化物资采购 后勤工作有制可依，从而实现后勤为l临床服务，后勤管理制度 中存在以下三方面的问题: 医院的物资采购肯定是要实行统一管理的。对比例定的物资采 (1) 后勤人员岗位职责不够明确，即货任未落实到具体责任 购条目和各个部门的申请，由相应的领导小组查实、审批，领导审 人，工作中存在问题处理不及时甚至无人处理现象，严重影响工作 批之后，将由采购部门负货采购，并且只能由财务部门进行统一支 效率及工作质量。 付。全方位监管整个采购过程，确保合理公开。 (2) 相应制度不够具体化，无实际针