激励与授权培训大纲.docVIP

《激励与授权》培训大纲 主讲人： 西安交通大学 冯涛( 第一讲 激励与激励理论 一、为什么要激励？ 1、导入案例：我爷爷的战斗故事。 2、员工为什么工作：需求交换。 3、激励是在满足个人需求的情况下，为达成组织目标而加倍努力的意愿。 4、员工需要激励，企业需要得到激励的员工。 二、激励的三个假设 三、企业在困难的时候怎么办？ 1、国家宏观经济形势 2、企业的困难时普遍性问题 3、越是困难时期，越要实施激励措施，共渡难关！ 四、如何激励 1、激励的核心：满足员工需求 2、当代激励理论 3、激励的关键 3.1 努力－绩效之间的关联性 3.2 绩效－报酬之间的关联性 3.3 报酬－员工需求之间的关联性 第二讲 员工需求 一、早期的激励理论 1、Maslow的需求层次理论 2、赫茨伯格的双因素理论 3、需求层次理论与双因素理论比较 4、收入水平、受教育程度、年龄与需求强度之间的关系 二、基于早期激励理论的激励方法 1、需要层次与管理对策 2、案例：激励机制的内容设计 3、新员工、骨干员工、老员工的不同的需求与相应的激励方法 三、当代激励理论 1、三需求理论 2、工作特性模式 3、公平理论 4、期望理论 四、基于当代激励理论的激励方法 1、工作设计 2、激励方法的多样化和福利包 3、基于公平理论的激励方法 五、激励方法综述 1、物质激励的概念、主要表现形式、可达成的途径，以及课实施的部门； 2、培训激励的概念、主要表现形式、可达成的途径，以及课实施的部门； 3、精神激励的概念、主要表现形式、可达成的途径，以及课实施的部门； 4、目标激励的概念、主要表现形式、可达成的途径，以及课实施的部门； 5、参与激励的概念、主要表现形式、可达成的途径，以及课实施的部门； 6、情感激励的概念、主要表现形式、可达成的途径，以及课实施的部门； 7、信任激励的概念、主要表现形式、可达成的途径，以及课实施的部门； 8、晋升激励的概念、主要表现形式、可达成的途径，以及课实施的部门； 9、荣誉激励的概念、主要表现形式、可达成的途径，以及课实施的部门； 10、榜样激励的概念、主要表现形式、可达成的途径，以及课实施的部门； 11、挫折激励的概念、主要表现形式、可达成的途径，以及课实施的部门； 12、权力激励的概念、主要表现形式、可达成的途径，以及课实施的部门； 六、25种不花钱的激励方法 1、尊重激励法 2、赞美激励法 3、荣誉激励法 4、情感激励法 5、沟通激励法 6、参与激励法 7、参与激励法 8、危机激励法 9、竞争激励法 10、末位淘汰法 11、环境激励法 12、晋升激励法 13、榜样激励法 14、目标激励法 15、后院激励法 16、娱乐激励法 17、地位激励法 18、授权激励法 19、清除激励法 20、示范激励法 21、宽容激励法 22、愿景激励法 23、培训激励法 24、责任激励法 25、激将激励法 七、激励的误区 1、激励就是奖励 2、同样的激励可以适用于任何人 3、只要建立起激励制度就能达到激励效果 八、激励方面最常犯的九大错误 九、小结 1、激励的基本原则 2、激励的程序 3、激励方式类型 4、激励的有效方法 5、激励体系 6、如何构建有效的激励系统 第三讲 提高绩效－报酬的关联性 一、绩效的度量 1、如何度量绩效？ 2、考核表应该有的内容 2.1 考核项目 2.2 权重 2.3 评价分数 3、怎样确定考核项目？ 3.1 英国运送犯人去澳洲的故事。 3.2 绩效考核项目体系是一种最有力的杠杆 3.3 绩效考核内容的选择 3.4 KPI 3.4.1 依据部门承担责任的不同建立KPI体系 3.4.2 依据职类职种建立KPI体系 4、确定权重 4.1 直接判断法 4.2 按照重要性排序法 4.3 层次分析确定法 5、如何打分？ 5.1 配对比较法 5.2 强制分配法 5.3 图尺度评价法 6、常见的绩效考核的误区 6.1过于强调绩效考核的技术 6.2 考核的内容过多 6.3 有什么考什么 6.4 考核员工是人力资源部门的工作 6.5 将考核作为目 二、建立绩效－报酬之间的显著关联性 1、设计业绩－奖金表格，使二者之间的关系透明化 2、设计业绩—提升表格，使二者之间的关系透明化 3、员工薪酬激励三原则 第四讲 提高努力－绩效之间的关联性 一、导入案例：我在法国的经历 二、目标管理 1、目标管理的优点 2、目标管理的步骤 3、SMART原则 4、目标设定的5W2H方法 5、目标设定的窍门 6、目标分解注意事项 7、案例：某单位的目标展开表 8、小结：目标管理的五大基本思想 三、绩效管理 1、影响绩效的因素 2、绩效管理三个关键环节 3、绩效管理程序 4、绩效改进方案的制定 5、案例：绩效改进计划和行动方案 6、绩效管理的收益者 7、为什么我们