现场管理基础知识.ppt

课程内容： 管理的基本理念 管理目标与达成途径 管理人员的基本素质要求 管理人员的立场与职能 管理人员应革除的缺点 如何更好的实施现场管理 课程目标： 了解管理的基本概念 了解管理的五要素/五目标与达成方法 认知管理人员的职责/知识/技能 认知管理五大职能及与员工之区别 了解管理人员应克服的十二个缺点 认知领导形象/员工信赖及榜样的力量 了解一分钟管理的技巧与三十个激励下属的具体方法 1 . 9 管理人员应革除的缺点 做好人 讲困难 考上司 录音带 欠公平 推责任 不学习 不教导 不报告 不传达 不追踪 不协调 Galaxy内部培训教材 * * * 现 场 管 理 基 础 知 识 一、管 理 基 本 概 念 1.1 管理 ?: 将要做的工作合理地、巧妙地、效率 地加以完成的过程。 1.2 现场 ?: 利用人员、设备、既定的作业方法,将 原料加工、制造出客户所需产品的场所。 1.3 现场管理人员: 在企业组织中,拥有相应的权力, 对现场的作业人员、材料、设备、生产方法 等生产要素,直接指挥和监督的人。 1.4 管理五大要素可分为: 人员(Man).设备(Machine). 材料(Material) . 作业方法(Method) .作业环境(Environment)等 五大部分,即4M1E。 1.5 管理目标 最根本的可概括为: 提升品质(Quality) 、 降低成本(Costing) 、确保交货(Deadline) 确保人身安全(Safety) 、提高士气(Morale) 等五点,即QCDSM。 1.) 提升品质 ? 按《作业指导书》的要求指导作业． ? 进行工序诊断，预防不良发生． ? 尽可能改善工序布局，提高工序能力． ? 将以往的经验、培训反馈到将来的新工艺里 ? 管理人员只有在明确目标和运用方法恰当的前 提下,管理才会有好的结果产生。 2.) 降低成本 ? 在标准工时内,完成生产数量. ? 减少材料、设备在生产现场的存量. ? 进行经济动作分析,减少作业工时. ? 杜绝滥用原材料及浪费行为. ? 杜绝各种白干、瞎干、蛮干的行为. 3.) 确保交货期 ? 根据生产安排作进度管理. ? 适当调节工序,平衡工时. ? 确保各种原料准时到位. 4.) 保人身安全. ? 强调安全生产制度,必要时强制执行. ? 必要时大家协商提出改善方案. ? 定期检查各种安全防护措施有无失效. 万一发生事故,第一时间內组织拯救,并向 上司报告. ? 照明、温湿、噪音、气味、灰尘符合要求. 5.) 提高士气氣 ? 制定奖惩鲜明的制度,鼓励提合理化建议. ? 以身作则,率先示范,发挥领导效应. ? 关心下属身心健康,维持良好的人际关系. ? 鼓励下属自修求上进,相互学习,并适时奖励. ? 推进5S活动. “没有不好的军队,只有不好的将领” --- 拿破仑 1.6 管理人员的职责: ? 在预定的时间与期限内,做出依照计划的数量与品 质的产品。 ? 指导与培养下属,使其能独立作业。 ? 造出大家容易工作的职场与安全而愉快的工作环境 等。 ? 简而言之,可综合为下列两项 : ? 生产的任务 -------- 对事 ? 人际关系或人事管理的任务 -------- 对人 1.7 管理人员达成职责必备的条件 : ? 两项知识 ? 三种技能 ? 工作的知识 ? 教导/培训的技能 ? 职责的知识 ? 改善的技能 ? 用人的技能 上司 中层管理 下属 建 议 1.8 中层管理人员立场与职能場 (代表部属) 站在下属的立场上 了解、关心 辅 佐 (代表公司) 站在公司的立场上 领导、教育 ※ 如何辅佐上司 (1) 了解上司的处境 (2) 改变自己比改变上司來得快 (3) 随时提供详细记录资料 (4) 完整提出计划 (5) 接受命令贯彻始终 (6) 一有错误自动报告 (7) 上司有了好主意要表示敬意 (8) 真心诚意共谋发展 ※ 如何了解,关心下属 (1) 个别谈话 (2) 多沟通 (3) 多发挥下属的优点 (4) 舞伴作战 ※如何领导、培育下属 (1) 领导下属 ? 带兵带心 ? 毅和力 (2) 教育下属 ? 两表 ? 四动 ? 公平公正 1.10、良好的管理人员应是这样：這樣 ? 遵从公司方针、计划、排程或是上司的指示 ? 以此来指挥、教导、协助下属使其增进技 术