基本公共卫生服务中健康教育服务指标解读.ppt

基本公共卫生服务中健康教育服务指标解读 检查的主要指标 服务对象 服务内容 服务要求 服务对象 辖区内社区居民及辖区内机关、学校、企事业单位、服务行业的从业人员等。 重点人群：青少年、妇女、老年人、残疾人、0—6岁儿童家长、农民工等。 服务内容——健康教育内容 1.宣传普及《中国公民健康素养——基本知识与技能（试行）》。配合有关部门开展公民健康素养促进行动。 2.对青少年、妇女、老年人、残疾人、0～6岁儿童家长、农民工等人群进行健康教育。 3.开展合理膳食、控制体重、适当运动、心理平衡、改善睡眠、限盐、控烟、限酒、控制药物依赖、戒毒等健康生活方式和可干预危险因素的健康教育。 4.开展高血压、糖尿病、冠心病、哮喘、乳腺癌和宫颈癌、结核病、肝炎、艾滋病、流感、手足口病和狂犬病、布病等重点疾病健康教育。 5.开展食品安全、职业卫生、放射卫生、环境卫生、饮水卫生、计划生育、学校卫生等公共卫生问题健康教育。 6.开展应对突发公共卫生事件应急处置、防灾减灾、家庭急救等健康教育。 7.宣传普及医疗卫生法律法规及相关政策。 服务内容——服务形式及要求 发放印刷资料 播放音像资料 设置健康教育宣传栏 开展公众健康咨询活动 举办健康知识讲座 开展个体化健康教育 健康教育服务流程 发放印刷资料：检查内容 种类：社区卫生服务中心（站）、乡镇卫生院、村卫生室美每年不少于12种。按照内容统计印刷资料的种类，主题相同而形式不同（折页、手册等）健康教育资料只按照一种统计。（必须是当年新印刷的，要显示是哪年制作的） 内容：应与《健康教育服务规范》要求的7项内容一致。 发放：一是放置在乡镇卫生院、村卫生室、社区卫生服务中心（站）的候诊区、诊室、咨询台等处 。二是向辖区内家庭、学校、单位、村（居）委会发放。三是结合公众健康咨询、健康知识讲座及个体化健康教育活动的开展发放给目标人群。 数量：因人口差异巨大，按照技术规范，没有具体的数量要求，但是要注意反馈和评价，做到及时更新补充，保障使用。 评价：每年做2次评价，评价目标人群信息获得、理解、记忆、行为改变等情况，对印刷资料的意见和建议等。评价的形式可以是访谈和小组讨论。 来源：自主编制、使用印刷模板、委托设计制作。 发放印刷资料：现场及档案资料 候诊区、诊室、咨询台等处要有取阅架，位置及印刷材料数量要符合要求。 接收的记录，发放的记录要吻合，自制的资料要有发票，发票和记录要吻合。 做好印刷资料的存档。档案重要有12种以上符合要求的印刷材料，领取场景的照片（随访、开展活动、门诊），领取人签字（门诊日志、随访的发放记录、开展活动的记录），领取人签字不需要数量，但是填写的要真实。 播放音像资料：检查内容 种类：社区卫生服务中心、乡镇卫生院每年播放音像资料不少于6种。主题、内容相似者，只按一种统计。 内容：应与《健康教育服务规范》要求的7项内容一致。 播放地点：在乡镇卫生院、社区卫生服务中心门诊候诊区、观察室、健教室等场所最好是滚动播放。 播放时间：针对不同的季节播放不同的音像资料。 评价：每年做1次评价，评价目标人群信息获得、理解、记忆、行为改变等情况，对音像资料的意见和建议等。评价的形式可以是访谈和小组讨论。 播放音像资料：现场及档案资料 音像资料的目录，存档的光盘。 播放记录，要体现季节的变化。 要有存档的照片，有远景的照片。 要有相关的播放器材。 播放的位置要在患者集中的地方，最好做到循环播放。 设置健康教育宣传栏：检查内容 数量：社区卫生服务中心、乡镇卫生院不少于2个，村卫生室、社区卫生服务站不少于1个。 规格：面积不少于2平方米，一般长2米，宽1米。距离地面1.5—1.6米。 管理：有专人负责管理，负责内容更换、资料存档、日常维护。 更换次数：每2个月最少更换1次。 位置：设置在机构的户外、健康教育室、候诊室、输液室或收费大厅的明显位置。 评价：每年做1次评价，评价目标人群信息获得、理解、记忆、行为改变等情况，对健康教育宣传栏的意见和建议等。评价的形式可以是访谈和小组讨论。 设置健康教育宣传栏：现场及档案资料 宣传栏现场。 更换、内容记录清楚。 资料照片符合逻辑。 开展公众健康咨询活动：检查内容 频次：每个乡镇卫生院、社区卫生服务中心每年至少开展9次公众健康咨询活动。 内容：利用各种健康主题日或针对辖区重点健康问题开展。 准备：开展健康咨询活动同时要发放宣传资料及支持性工具。设立咨询台。悬挂条幅或者是在黑板上写出主题。签到表、资料发放登记表、简单写出咨询内容（目标人群）、通知。 地点：最好在公共场所，一定与讲座区分开。 评价：每年做1次评价，评价目标人群对活动的满意度、资料的理解程度、接受程度，对公众健康咨询的意见和建议等。评价的形式可以是访谈和小组讨论。 开展公众健康咨询活动：档案资料 通知：