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第六章 商务用文体写作 导入新课： 导游员要引导游客游览观光，向游客介绍景点，就离不开导游词。导游词的质量直接影响着旅游服务的质量。一篇好的导游词，不仅能让游客了解更多的相关知识，对景点产生浓厚的兴趣，而且能帮助游客获得极大的审美享受，给游客留下深刻而美好的印象。 情景导入 一次，日本某青年友好访华团在北京游览颐和园时，导游员给他们详细介绍颐和园的历史、园林布局、古建筑艺术特色等。旅行团长高兴地说：“我来过颐和园3次，从未听到过这样详细的导游讲解，以前除了吃饭，什么印象也没有，回去也没有资本向亲戚朋友介绍。这次回去后，要进行宣传，吸引更多的人来颐和园。” 导游员成功的讲解，可以帮助游客了解景点的历史和文化内涵，使他们游兴大增。因此，要学会写作导游词。 一、导游词的特点 导游词是导游员引导游客游览观光的讲解词。导游员主要通过导游词导引旅游活动。 导游词的特点 知识性 规范性 口语化 案例一 二、导游词的结构与内容 二、导游词的结构与内容 二、导游词的结构与内容 二、导游词的结构与内容 二、导游词的结构与内容 三、导游词的写作要求 注重挖掘景观的深层内涵； 突出景点的个性特色； 恰当运用修辞手法； 善于编织故事情节； 语言生动亲切，幽默风趣； 案例二 案例三 案例四 案例五 案例六 相传，有一次突然下了三天三夜的瓢泼大雨，八百里洞庭水猛涨三丈。一天，从南边游来恶龙，在洞庭湖中兴风作浪。洞庭湖上六畜、财物漂浮，呼叫“救命”声处处可闻，惨不忍睹。七十二仙螺姑娘见此惨景，决心用九千九百九十九年修炼之功，把仙螺壳变成了七十二条大船，抢救人命！七天七夜奋战，不知救了多少人，仙螺姑娘们因疲劳过度，全部昏倒在船上。七十二仙螺醒来，洪水退了，风平浪静，七十二仙螺壳也搁浅在湖滩上，所以君山有七十二个山头，螺壳可随水位浮沉，才出现“水涨君山长”的奇闻。 听着这美丽动人的故事，再欣赏眼前的美景，你会 不会觉得仙螺壳化成的君山山峰更美，并为之陶醉呢？ 在导游词的写作中，善于编织美丽的故事情节，能够起到更好的打动游客的作用。 特别提醒 导游词的运用，要灵活应变，注重寓游于乐。 在导游过程中，要根据游客的不同国籍、年龄、职业、文化水平等，适当调整导游词的内容；也可巧妙地把景点、故事、传说与游客联系起来，以调动游客兴致。 技能训练 ●从下述事例中，你得到什么启示？ 郭沫若先生曾为中国第一座遗址博物馆——陕西半坡博物馆题词“半坡遗趾”，其墨宝至今仍然镶在博物馆保护大厅东墙之上，供人欣赏。对此题词，一位导游以“遗址”而非“遗趾”之议，竟推演出郭老当时喝醉洒，下笔有误，遂有“遗趾”流传后世。 此话一出，引来众人一阵喧嚣。恰好从旁走过的半坡博物馆负责人听后，上前解释说，古汉语“趾”与“址”通用，“遗趾”是古代人遗留下来的足迹，郭老写此题词更见精粹。 ●每小组推选一位同学作导游员，其他同学当游客，自设情景，进行模拟训练比赛，并评选出最佳导游员和优胜小组。 ●选择自己熟悉的一个景点，创作一篇导游词。 * 第四节 导游词 大家好！欢迎大家到八达岭景区观光旅游。今天有幸陪同大家一起参观，我很高兴，望各位能在八达岭度过一段美好的时光。 长城是世界闻名的奇迹之一，它像一条巨龙盘踞在中国北方的辽阔的土地上。它是中国古代劳动人民血汗结晶，也是中国古代文化的象征和中华民族的骄傲。 这是导游词的前言部分，体现了导游词口语化的特点。 前言：对游客表示欢迎，并交待活动计划、有关事项及联络方式，制造良好氛围或设置某种悬念，为整个旅游活动做安排和铺垫。 总说：用概述方法介绍景点的特色、价值等，使游客对游览地有一个总体的印象，引发游客兴趣。 分述：对各景点逐一加以详细地说明讲解，把景点最具魅力、最为传神的文化内涵挖掘出来，引导游客去欣赏、去品味 。 结尾：以用真诚的告别与祝福用语结束全篇，也可以根据景点的具体情况，采用个性化的结尾 。 1.前言 即开始游览前的“欢迎词”。其主要内容是对游客的到来表示欢迎。例如案例一就是。 在前言中也可以做自我介绍，如：张家界的导游词 尊敬的客人：一路辛苦了！ 此刻，您已经到达了此行的目的地：张家界。我叫 ---，是---旅行社的职业导游。今天能为大家作导游，十分荣幸，我将竭诚为大家服务，完成美好的张家界之旅。 有的可以浓缩为一句话，如：岳阳楼的导游词 各位游客：大家好！