市场营销学第十章计划组织实施控制.pptVIP

20121220A 市场营销学 第十二章 市场营销的计划、组织、实施与控制 常州广播电视大学 曹伟明 主讲 本章学习要求 一、重点掌握： 1、市场营销计划的内容；2、市场营销部门的组织形式；3、市场营销实施过程；4、市场营销控制的内容和方法。 二、一般掌握和了解： 1、企业组织结构设置的两种模式和影响营销组织设置的因素； 2、营销控制的定义；营销部门与其他部门的关系和营销部门的演变。 §12-1 市场营销计划 一、市场营销计划的定义—P425页 二、市场营销计划过程一般可分为八个步骤： 注意： 1、制定市场营销计划必须对企业目前的营销状况有客观的分析，主要包括对市场状况、产品状况、竞争状况、分销状况和宏观环境状况（人口、经济、技术、政治法律、社会文化、自然资源）等方面的分析。 2、营销计划中概述企业采用的营销战略主要包括：目标市场选择和市场定位战略、营销组合战略、费用战略等几个方面。 §12-2 市场营销组织 一、企业营销组织结构设置的两种模式： 1、传统模式—在传统营销观念指导下建立的组织结构，以企业及产品为中心，以推销产品为目的，是旧的以职能部门设置，各部门工作割裂的业务流程。 2、现代组织结构—在市场营销观念建立的，以顾客需求为中心的组织机构，是以顾客为起点的业务再造的业务流程。 问题：企业组织结构的传统模式和现代模式有何区别？—P430页旁白。 二、企业